Не можете обновить или изменить пароль электронной почты на iPhone или iPad?

Возникли проблемы при попытке обновить или изменить пароль электронной почты на iPhone, iPad или iPod?

Если вы недавно обновили и изменили пароль своей учетной записи электронной почты, а затем попытались обновить почтовое приложение iPhone или настройки учетной записи, вы, вероятно, обнаружили, что нет простого способа обновить эти пароли учетной записи.

В настройках информации учетной записи электронной почты вашего iPhone или iPad нет поля ввода пароля!

Смотрите видео об изменении паролей или читайте текст ниже

И это кажется совершенно нелогичным - такое чувство, что ДОЛЖЕН быть там .

Но вместо этого есть только поля для вашего имени, адреса электронной почты и даже описания, но без пароля. Так что же дает? Как вы действительно обновляете или меняете пароль электронной почты на iPhone или других устройствах iDevices?

В этом посте мы наметим несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы все ваши почтовые аккаунты снова заработали!

Попробуйте эти советы, чтобы быстро обновить или изменить пароль электронной почты на iPhone

  • Если вы используете сотовую / мобильную передачу данных, а не WiFi, убедитесь, что вы включили Сотовую или мобильную передачу данных для приложения «Настройки», перейдя в « Настройки»> «Сотовая связь» и прокрутите вниз список, чтобы найти приложение «Настройки» и включить его.
  • Проверьте, не работают ли серверы вашего почтового провайдера, используя такой сайт, как Down Detector или аналогичный
    • Посмотрите на отчеты пользователей и графики за последние 24 часа и проверьте
  • Выберите « Настройки»> «Пароли и учетные записи»> «Выберите учетную запись электронной почты»> «Повторно введите пароль».
  • Прокрутите до нижней части своего почтового приложения и найдите сообщение, указывающее на наличие ошибки учетной записи. Коснитесь синего текста «Сведения», выберите «Настройки» и повторно введите свой пароль (или обновите его до последних паролей для этой учетной записи).
  • Перезапустите iDevice и проверьте, активна ли ваша учетная запись (без ошибок).
  • Попробуйте принудительный перезапуск, если обычный перезапуск не сработал
    • На iPhone 6S или ниже, плюс iPad с кнопкой «Домой» и iPod Touch, одновременно нажимайте «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple.
    • Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковые кнопки и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
    • На iPhone X Series, новой модели iPad, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple
  • Удалите проблемную учетную запись и добавьте ее обратно через « Настройки»> «Пароли и учетные записи» (или «Учетные записи и пароли для iOS 11» и «Настройки почты для более старой iOS»).

Введите пароль еще раз

  • Первое, что нужно проверить, если вы этого еще не сделали, - это настройки учетной записи электронной почты.
  • Перейдите в « Настройки»> «Пароли и учетные записи» и нажмите учетную запись электронной почты, для которой вы изменили пароль
  • Ищите опцию Re-enter Password
    • Введите новый пароль
    • Вы не можете изменить пароль здесь на что-то новое - обновляйте его только после изменения в другом месте (обычно через приложение провайдеров почтовых ящиков или веб-сайт)!
  • Если ваша учетная запись по-прежнему не работает после повторного ввода (обновления) пароля, попробуйте полностью выйти из учетной записи, перезапустить, а затем снова войти в учетную запись.

Почему на моем iPhone или iPad нет возможности изменить пароль электронной почты?

Ну, у Apple, видимо, есть причина!

Иногда мы не видим поле изменения или обновления пароля в Настройках> Пароли и учетные записи (Учетные записи и пароли или Почта> Учетные записи для старых версий iOS), поскольку Apple предполагает, что мы управляем нашими паролями через веб-сайт или приложение поставщика учетных записей (если применимо) чем через настройки устройства нашей iOS.

Звук сбивает с толку?

Ну, это так!

Apple не показывает нам пароли наших учетных записей, потому что, настроив нашу учетную запись электронной почты, наши iPhone и iDevices легко обмениваются данными с серверами нашего поставщика электронной почты.

Информация передается туда и обратно, как правило, без сбоев или необходимости постоянно вводить наш пароль для получения всей нашей электронной почты, информации календаря, контактов, заметок или чего-либо еще, что вы синхронизируете между вашим iDevice и вашей учетной записью электронной почты.

Попробуйте перезагрузить или принудительно перезагрузить!

Некоторые из наших читателей обнаружили, что, просто перезапуская свои айфоны и айпады, их учетные записи работали нормально, и им не нужно было выполнять никаких дополнительных действий по устранению неполадок. Так что стоит попробовать!

Чтобы перезапустить iDevice, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится слайдер выключения.

Проведите по экрану, чтобы выключить устройство, подождите 20-30 секунд, а затем нажмите кнопку питания, чтобы снова включить устройство. Для пользователей iPhone X это немного сложнее!

Перезагрузите iPhone X Series или iPad без кнопки «Домой»

  • Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится слайдер
  • Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone X
  • Нажмите и удерживайте боковую кнопку еще раз, пока на экране не появится логотип Apple, чтобы снова включить iPhone X

Для людей, использующих iOS 11 или более позднюю версию, у вас есть одна дополнительная опция для перезапуска. Выключите устройства iOS 11 +, выбрав « Настройки»> «Основные»> «Выключить» . Приятно иметь варианты!

Если регулярный перезапуск не сработал, принудительный перезапуск просто может. Итак, еще раз, почему бы не попробовать?

Apple рекомендует использовать принудительный перезапуск (также называемый принудительной перезагрузкой) только в том случае, если ваше устройство зависло, не отвечает при прикосновении к нему или застряло на логотипе Apple, вводе пароля или на главном экране при включении.

Вне этих ситуаций, когда что-то не работает, принудительный перезапуск обычно является первым руководством, которое мы получаем от службы поддержки Apple. Вот как мы это делаем!

Выполните принудительный перезапуск

  • На iPhone 6S или ниже, а также на большинстве iPad и iPod Touch одновременно нажимайте кнопку «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple.
  • Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковые кнопки и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

  • На iPhone X Series, новой модели iPad, или iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple

Итак, как вы можете изменить пароль учетной записи электронной почты?

Прежде всего, если вы просто хотите обновить свой пароль с помощью устройства, вы быстро заметите, что не можете!

Вместо этого вам нужно зайти в свой аккаунт через браузер на телефоне, чтобы сменить пароль. Это просто не позволит вам сделать это из настроек учетной записи электронной почты на вашем iPhone. Здесь нет обходного пути - измените свои пароли, используя веб-сайт.

Скажем еще раз: невозможно напрямую изменить пароли вашей учетной записи электронной почты напрямую через почтовое приложение, пароли и учетные записи или настройки учетных записей и паролей .

Вы должны использовать соответствующий веб-сайт электронной почты - вы можете сделать это со своего телефона, планшета или ПК, используя Safari, Chrome или любой другой браузер.

Проблемы возникают при изменении пароля электронной почты или учетной записи

Когда вы меняете свой пароль через веб-сайт учетной записи электронной почты, ваш iPhone не может подтвердить вашу учетную запись и не может связаться с вашим почтовым сервером.

Поэтому, когда вы попытаетесь просмотреть папку «Входящие» вашего Mai-приложения, оно не сможет обновить этот старый пароль.

К сожалению, часто трудно понять, что это так. Это связано с тем, что ошибка связи - крошечный баннер в нижней части экрана, и он не объявляет о себе!

Вот что делать после изменения пароля электронной почты

Чтобы найти этот баннер с ошибкой, откройте папку «Входящие» вашего почтового приложения и просмотрите все старые письма в самом низу, чуть выше кнопки «Домой» или панели жестов - здесь вы должны увидеть сообщение об ошибке учетной записи с указанным адресом электронной почты и синяя кнопка Подробности. Нажмите это.

Теперь вы должны получить большое сообщение на экране с просьбой ввести пароль для этой конкретной учетной записи электронной почты в настройках.

Если вы видите это экранное сообщение, нажмите «Настройки» и найдите поле «Повторно ввести пароль». Нажмите на него и введите новый пароль.

Проверка занимает несколько минут, но после этого ваша учетная запись электронной почты повторно подключается, и все должно работать как обычно с прежним паролем.

Не видите сообщения об ошибке или сообщения на экране для ввода пароля?

По некоторым причинам, многие люди сообщают, что они никогда не получают баннер с ошибкой, или видят на экране подсказку для ввода пароля. Если это вы, есть варианты!

Удалить свой аккаунт через настройки

  1. Закройте почтовое приложение - это очень важно!
    1. Для iPhone и iDevices с кнопками «Домой» дважды нажмите «Домой» и проведите пальцем вверх по предварительному просмотру приложения Mail, чтобы закрыть
    2. Для iPhone и iPad без кнопок «Домой» нажмите и удерживайте нижнюю панель жестов, а затем проведите пальцем вверх, чтобы открыть все карты предварительного просмотра приложений в переключателе приложений. Проведите пальцем вверх по Mail App Preview, чтобы закрыть его
  2. Откройте « Настройки»> «Пароли и учетные записи» ( для iOS 11, «Учетные записи и пароли» и «Старые почтовые настройки iOS»)> и выберите учетную запись, для которой вы изменили пароль.
  3. Нажмите Удалить учетную запись

  4. Нажмите « Удалить с моего iPhone» (или iPad / iPod)
  5. Закройте приложение «Настройки» - это еще один важный шаг
    1. Для iPhone и устройств с кнопками «Домой» дважды нажмите кнопку «Домой» и проведите пальцем вверх по окну «Настройки» приложения, чтобы закрыть
    2. Для айфонов и устройств без кнопок «Домой» нажмите и удерживайте нижнюю панель жестов, а затем проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все карты предварительного просмотра приложений в переключателе приложений. Затем в окне «Настройки приложения» проведите пальцем вверх, чтобы закрыть его.
  6. Откройте Настройки> Пароли и учетные записи (Учетные записи и пароли или Настройки почты) > Добавить учетную запись

    1. Заполните свои данные вместе с этим новым паролем, чтобы добавить эту учетную запись
  7. Откройте почтовое приложение и убедитесь, что оно работает!

Получаете сообщение, что учетная запись уже добавлена?

Если вы видите на экране сообщение о том, что учетная запись электронной почты уже добавлена ​​в ваш iPhone, даже если вы только что удалили ее, попробуйте выполнить эти шаги еще раз.

И убедитесь, что вы закрыли Почту и Приложения настроек в шагах 1 и 5.

Если это не поможет, добавьте принудительный перезапуск после шага 4 (Удаление учетной записи.)

Нужен другой вариант?

Если вы знаете информацию о вашем имени хоста, может быть поле для непосредственного ввода вашей информации SMTP. Некоторые учетные записи электронной почты имеют эти поля; другие нет.

Честно говоря, этот метод не работает для нас, но несколько читателей сообщают, что он работал для них, особенно с учетными записями компании.

Добавить учетную запись почты вручную

1. Перейдите в « Настройки»> «Пароли и учетные записи» (для старых учетных записей и паролей iOS или «Настройки почты»)

2. Выберите Добавить аккаунт

3. Выберите Другое (не Exchange, Google, Yahoo, AOL).

4. Нажмите Добавить учетную запись почты.

5. Введите свой идентификатор пользователя и пароль

6. Введите следующие данные для сервера вручную - найдите эти данные у своего поставщика электронной почты или с помощью инструмента поиска параметров почты Apple.

7. Он должен начать проверку вашей учетной записи - иногда это занимает немного времени, так что наберитесь терпения

8. После подтверждения выберите, какие службы вы хотите синхронизировать с вашим устройством - Mail и Notes или другие.

9. Откройте приложение «Почта» и проверьте, доступна ли ваша почта (может потребоваться дождаться загрузки всей электронной почты на ваше устройство).

Проверьте SMTP ручной ввод

  1. Перейдите в « Настройки»> «Пароли и учетные записи» (для старых учетных записей и паролей iOS или «Настройки почты») > и выберите свою учетную запись.
  2. Нажмите на адрес электронной почты вашей учетной записи
  3. Найдите сервер исходящей почты, SMTP или что-то подобное и нажмите
  4. Нажмите Добавить сервер ...
  5. Вручную добавьте ваше имя хоста, имя пользователя и пароль

Для получения дополнительной информации о настройках почты вручную обратитесь к документу службы поддержки Apple, в котором изложены все настройки учетной записи электронной почты, которые могут вам понадобиться у вашего поставщика электронной почты.

Этот документ содержит информацию о настройках сервера входящей и исходящей почты (SMTP).

Нужно проверить настройки электронной почты приложения iOS Mail?

Используйте инструмент поиска настроек почты Apple!

Это быстрый способ убедиться, что вы ввели правильную информацию для своего провайдера электронной почты.

Просто введите свой адрес электронной почты и позвольте Apple сделать всю работу за вас.

Завершение!

Если вы думаете, что раньше я мог добавлять пароли к своей учетной записи электронной почты, вы не сумасшедший, а скорее прав.

Да, в более ранних версиях iOS Mail App вы действительно могли изменить пароль. Но больше не И нет, это не ошибка. Это по замыслу.

Итак, это сделка - по крайней мере, на данный момент. Невозможно напрямую изменить пароль на устройстве iOS с помощью приложения «Настройки» или приложения «Почта». Откройте браузер по своему выбору, например, Safari или Chrome (или все, что вам нравится) и измените свой пароль прямо там.