Ошибка подключения Apple ID, проверка не пройдена. Как исправить

Вы пытаетесь войти в iTunes и Apple Store, но продолжаете получать сообщение об ошибке « Ошибка проверки. При подключении к вашему Apple ID произошла ошибка? «А вы застряли с ошибкой подключения Apple ID?

Следуйте этим быстрым советам, чтобы исправить ошибку проверки Apple ID. При подключении к вашему Apple ID произошла ошибка

  • Посмотрите на системный статус Apple, чтобы убедиться, что у серверов Apple нет проблем
  • Проверьте, что вы подключены к WiFi
  • Попробуйте использовать другую сеть WiFi или переключитесь на сотовую сеть передачи данных (и временно отключите WiFi)
  • Если вы используете общедоступную сеть Wi-Fi или сеть Wi-Fi, которая ограничена или ограничена, как на рабочем месте, попробуйте использовать сотовые данные вместо этого или используйте личную точку доступа
  • Если у вас есть другое устройство Apple, например iPad, iPod или Mac, сгенерируйте проверочный код на этом устройстве, чтобы ввести его на другое устройство.
  • Используйте один Apple ID для всех служб Apple или отключите любые службы (например, FaceTime, Game Center и приложение сообщений), которые используют другой Apple ID
  • Установите дату и время для автоматической установки
  • Перезапустите или принудительно перезапустите iDevice
  • Попробуйте выйти из своего Apple ID, а затем снова войти в систему.
  • Выйдите из Apple ID в «Настройки»> «iTunes & App Store», подождите 30 секунд и снова войдите в систему.
  • Перейдите на веб-сайт Apple ID, сбросьте пароль учетной записи Apple ID и попробуйте этот обновленный пароль.
  • Отключите любую рекламу (блокировщик рекламы) или блокировщики контента
  • Временно отключите любой VPN

Почему эта ошибка проверки?

Некоторые пользователи время от времени сталкиваются с этой ошибкой на своих iPhone. Они пытаются подключиться к iTunes и Apple Store из своих настроек iPhone и вместо этого видят ошибку при подключении сообщения об ошибке проверки Apple ID. Это сообщение может раздражать, и вы можете подумать, что с вашим Apple ID что-то не так.

Читатели часто видят это сообщение после восстановления или обновления iOS. Обычно это означает, что ваше устройство не позволяет подключаться к серверам проверки Apple iCloud.

В большинстве случаев эта проблема возникает из-за проблем, не связанных с вашим Apple ID. Вот как вы можете решить проблему самостоятельно.

Проверьте сайт о состоянии системы Apple

Иногда серверы Apple отключаются по причине технического обслуживания, проблем или других причин. Поэтому неплохо убедиться, что проблема не на стороне Apple, прежде чем приступать к устранению неполадок.

Посетите страницу состояния системы Apple для своей страны / региона.

Если вы видите какие-либо сервисы, перечисленные с желтым знаком доходности, существует активная проблема на серверах Apple, которую они пытаются решить.

Нажмите на услугу или нажмите знак плюс (+), чтобы узнать больше.

Если проблема с Apple, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать.

Как исправить ошибку подключения Apple ID, ошибка проверки

  • Убедитесь, что WiFi включен. Зайдите в « Настройки»> «WiFi» и включите его. Если он уже включен, выключите его, подождите 20 секунд и снова включите. Кроме того, убедитесь, что вы подключены к самой быстрой доступной сети Wi-Fi
    • Отключение от WiFi часто происходит после обновления iOS
  • Попробуйте отключить WiFi и подключиться к сотовой сети передачи данных вашего оператора связи (может взиматься плата в зависимости от тарифного плана)
  • Если вы используете общедоступную сеть Wi-Fi (или сеть с ограниченным доступом), попробуйте вместо этого использовать сотовые данные или подключите устройство к личной точке доступа, если она доступна.
  • Сгенерируйте код подтверждения на другом устройстве Apple, использующем тот же Apple ID. Для этого перейдите в « Настройки»> «Apple ID»> «Пароль и безопасность» и нажмите « Получить код подтверждения».

    • Вы также можете создать код подтверждения на своем Mac в Системных настройках> Apple ID> Пароль и безопасность (для более старых macOS перейдите в «Системные настройки»> «Настройки iCloud»> «Данные учетной записи»> «Безопасность»).

  • Если вы используете несколько учетных записей Apple ID для iTunes, iMessage / Messages App, FaceTime, App Store, Game Center и iCloud, войдите в систему с единой учетной записью Apple ID для всех служб ИЛИ выйдите (отключите) все службы, а затем подпишите обратно в ваш основной Apple ID. Несколько учетных записей Apple ID вызывают проблемы с аутентификацией, особенно после обновлений iOS

Дополнительные действия для ошибки подключения Apple ID, ошибки проверки ошибок

Пожалуйста, попробуйте выполнить все шаги подряд и проверьте, решена ли проблема на вашем iPhone.

  1. Временами эта ошибка появляется на вашем iPhone после обновления iOS. Эта ошибка иногда имеет место со старыми моделями iPhone. По какой-то причине системные настройки даты и времени на устройстве не синхронизированы. Проверьте настройки iPhone и убедитесь, что параметр «Автоматически устанавливать дату и время» включен.
    1. Найдите это в Настройки> Общие> Дата и время

    2. Если отображается надпись «Вручную», измените ее на автоматический, перезагрузите iPhone, а затем проверьте, можете ли вы получить доступ к Apple Store или iTunes с помощью Apple ID
    3. Уже включен автоматически? Отключите эту настройку и затем снова включите
    4. Если параметр Автоматически установлен серым цветом, временно отключите экранное время и повторите попытку.
  2. Иногда с большинством электронных устройств, которые требуют учетных данных, простой выход из системы и вход в систему делает свое дело.
    1. Нажмите на настройки, а затем ваш Apple ID
    2. Выберите iTunes и App Store
    3. Нажмите на свой идентификатор в верхней части экрана и выберите Выйти

    4. Перезагрузите ваш iPhone
    5. Настройте учетные данные Apple ID еще раз в « Настройки»> «Ваш профиль Apple ID» . Попробуйте получить доступ к App Store сейчас и посмотрите, работает ли он для вас
  3. Отключите любые блокировщики контента или блокировщики рекламы. Они часто мешают принять Условия использования Apple. Поэтому попробуйте отключить любые блокировщики контента и посмотрите, поможет ли это с проверкой вашего Apple ID.
  4. Сброс настроек вашей сети. Выберите « Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

    1. Сбрасывает все параметры подключения к сети и восстанавливает заводские настройки сети по умолчанию. Очищает ваши текущие сотовые (если применимо) и сети WiFi, включая сохраненные сети, пароли WiFi и настройки VPN.
    2. Перед тем, как сбросить настройки сети, убедитесь, что ваше имя сети WiFi и пароли доступны для повторного входа.
  5. Если вы выполняете резервное копирование с помощью iCloud, попробуйте включить и выключить его.
    1. Перейдите в Настройки> Apple ID> iCloud> Резервное копирование iCloud

    2. Отключите его, подтвердите нажатием OK
    3. Снова включите iCloud Backup и подтвердите
    4. Наконец, нажмите Резервное копирование сейчас, чтобы немедленно выполнить резервное копирование

  6. Как и в случае со многими проблемами, связанными с iDevice, само собой разумеется, что при возникновении ошибки или проблемы лучше всего предпринять принудительный перезапуск.
    1. Если у вас iPhone старше iPhone 7, нажмите кнопку «Домой» и кнопку включения / выключения примерно на 10 секунд, пока на экране не появится логотип Apple. После перезагрузки устройства вы можете проверить, исправлена ​​ли эта ошибка при входе в магазин Apple.

    2. На iPhone 8 или более поздней версии и iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания / боковой / верхней, пока не увидите логотип Apple и устройство не перезагрузится. Для получения дополнительных инструкций и деталей ознакомьтесь с этой статьей о том, как выполнить принудительный перезапуск и продолжить работу с моделями, на которых нет кнопки «Домой».

Мы надеемся, что один из этих трех простых шагов устранил проблему, связанную с сообщением об ошибке проверки не удалось. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple или обратитесь в службу поддержки Genius в местном магазине Apple, чтобы получить дополнительную помощь.

Советы читателю

  • После обновления моей iOS каким-то образом были отключены настройки для автоматической установки даты и времени! Снова включил этот параметр, и теперь все снова работает!
  • Ларри полагал, что получил сообщение о том, что его проверка Apple ID не удалась, потому что он использовал WiFi на работе, и подумал, что он может блокировать определенные соединения WiFi. Ларри создал точку доступа на моем iPhone, и он смог успешно подключиться к своему Apple ID
  • Для меня хитрость заключалась в отключении всех настроек VPN (посмотрите Настройки> VPN или Настройки> Общие> VPN)
  • Вместо этого подключитесь к iTunes и обновите или восстановите iOS. Убедитесь, что вы выполните следующие действия:
    • Выключите iDevice
    • Откройте iTunes на вашем компьютере
    • Удерживая нажатой кнопку Bome при подключении кабеля молнии к компьютеру
  • Попробуйте это на другом устройстве: перейдите в «Настройки»> «Apple ID»> «Пароль и безопасность» и выберите «Получить код подтверждения». Введите этот код в устройстве с проблемой
  • Рэйчел обнаружила, что не может одобрить Условия Apple iCloud, пока не отключит Crystal, блокировщик контента, который она использует. Как только Рэйчел сделала это, она смогла загрузить и принять условия. И это сработало мгновенно
  • Это сработало для меня:
    • Выберите «Настройки»> «iTunes & App Store».
    • Нажмите на свой Apple ID в самом верху
    • Выберите Выйти
    • Затем войдите в систему
  • Для более старых версий iOS, попробуйте этот метод, он работал для меня.
    • подключиться через Wi-Fi
    • Зайдите в Настройки> iCloud
    • Нажмите на свой аккаунт
    • Создайте код подтверждения на другом устройстве Apple, которое использует тот же Apple ID. На другом устройстве перейдите в « Настройки»> «iCloud»> «Пароль и безопасность»> «Создать код подтверждения» (или «Получить код подтверждения»).
    • Введите код подтверждения в iDevice с ошибкой
  • Если вы используете VPN, такой как OpenDNS или Cisco Umbrella, сначала отключите его, затем снова попробуйте свой Apple ID и переустановите OpenDNS, как только все заработает
  • Да, моя дата и время на моем iPhone были неправильными. Как только я обновил его до Автоматически, проверка работала!
  • Попробуйте сбросить настройки сети, затем повторите попытку с другими подключениями Wi-Fi. Выберите « Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
  • Если вы используете iCloud Backup на iDevice, временно отключите его. Затем попробуйте снова подключиться к своему Apple ID. Как только это сработает, не забудьте снова включить iCloud Backup