Семейный доступ не работает: «Повторная загрузка недоступна с этим Apple ID», исправление

Поэтому, может быть, вы недавно поженились или, наконец, дали детям свои собственные учетные записи Apple ID, и настало время настроить Family Sharing. Семейный общий доступ Apple позволяет максимум шести членам вашей семьи (включая вас) делиться друг с другом покупками iTunes, iBooks и App Store без совместного использования учетных записей.

Как родители, вы даже можете утверждать расходы своих детей прямо с ваших собственных iDevices! Семейный обмен позволяет вам обмениваться фотографиями, своим семейным календарем и даже вашим местоположением с помощью функции «Найти мой iPhone», чтобы все были на связи.

Лучше всего то, что Family Sharing позволяет вам обмениваться подходящей музыкой, фильмами, телешоу, книгами и приложениями из iTunes, iBooks и App Store, поэтому вам нужно только приобрести ОДИН РАЗ.

Следуйте этим быстрым советам, чтобы ваше устройство загружало семейные приложения и покупки

  • Убедитесь, что iCloud и учетная запись iTunes устройства имеют одинаковые Apple ID и адрес электронной почты.
  • Включите разделение покупки для всех членов семьи
  • Удалить члена семьи из общего доступа и повторно пригласить его

Проблема в семейном раю

Недавно моя семья столкнулась с некоторыми проблемами при совместном использовании семей. В частности, мы только что купили нашему новоиспеченному подростку (да. 13 лет - о боже мой!) Новый iPhone XR на его день рождения.

Так как это его первый iPhone, мы не восстановились из резервной копии.

Но когда мы начали загружать и устанавливать приложения через магазин приложений, все начиналось гладко, но после установки около десятка различных приложений мы получили следующее сообщение об ошибке:

«Повторная загрузка недоступна с этим идентификатором Apple. Эта повторная загрузка недоступна для этого идентификатора Apple ID либо потому, что он был куплен другим пользователем, либо предмет был возвращен или отменен».

Какого черта?

Хорошо, мы использовали Family Sharing в прошлом - много.

И мы любим делиться покупками друг с другом в iTunes, iBooks и App Store без совместного использования учетных записей.

Но эта ошибка не очень хорошая, особенно для очень нетерпеливого 13-летнего ребенка (и, следовательно, его утомленных родителей).

Но, конечно, мы быстро обнаружили, что мы не одиноки. Некоторые читатели AppleToolBox сообщают о похожих проблемах, когда они (или члены их семейной группы) не могут загрузить общий контент.

Если у вас возникла эта проблема повторной загрузки общего семейного доступа, вот как вы можете ее устранить. Попробуйте каждый шаг, пока ваша проблема не будет устранена.

Как исправить ошибку Family Sharing Повторная загрузка недоступна

Подберите Apple ID для сервисов

Наш главный (и самый простой) совет - убедиться, что на устройстве зарегистрирован один и тот же Apple ID для iCloud и iTunes & App Store - они должны совпадать и быть Apple ID человека, а не организатора семьи или родителя.

Зайдите в настройки Apple ID на каждом устройстве и используйте учетную запись iCloud, которую он использует.
  • Зайдите в Настройки> Apple ID
  • Запишите Apple ID и адрес электронной почты в списке - если вы не видите адрес электронной почты, нажмите « Имя», «Номера телефонов», «Электронная почта», чтобы подтвердить этот адрес электронной почты.
  • Теперь нажмите iTunes & App Store

  • Убедитесь, что Apple ID точно такой же, как указано выше - если нет, нажмите на него и выберите « Выйти», а затем войдите в систему с тем же Apple ID

Выйдите из учетной записи iTunes & App Store

  • Выберите « Настройки»> «iTunes & App Store».
  • Нажмите на указанный Apple ID

  • Выберите «Выйти» - не входить в систему
  • Откройте приложение App Store
  • Найдите любое приложение, которое не будет загружено повторно, выполнив поиск
  • Нажмите на кнопку GET или значок облака

    Каждое приложение в App Store должно соответствовать строгим требованиям Apple.
  • Поскольку вы не вошли в систему, магазин приложений предложит вам либо войти, либо создать новый Apple ID
  • Нажмите на Использовать существующий Apple ID

  • Apple предлагает вам войти в свою учетную запись - войти с вашим Apple ID (тот же, что связан с этим конкретным устройством - не организатор семьи или родительский Apple ID)

Повторная загрузка недоступна для планов семейного обмена: дополнительные советы и хитрости

  • Убедитесь, что функция «Общий доступ к покупке» включена (« Настройки»> «Apple ID»> «Общий доступ к семье»> «Общий доступ к покупке»> «Вкл.» ).
  • Настройки> iTunes & App Store> Автоматические загрузки> Приложения [Выключить и включить]

    Включите автоматическую загрузку музыки, приложений, книг и аудиокниг, а также обновлений. Также мобильные данные.
  • Выберите « Настройки»> «Apple ID»> «Выйти», а затем снова войдите в систему.
  • Убедитесь, что вы используете один и тот же Apple ID в iTunes Store и Family Sharing. Нажмите « Настройки»> «iTunes & App Store», затем перейдите в « Настройки»> «Apple ID»> «Общий доступ к семье» > нажмите на свое имя, чтобы подтвердить это.
  • Обратите внимание, что некоторым контентом нельзя делиться, даже если вы включили функцию «Поделиться своими покупками»: покупки в приложении, приложения, которые нельзя делиться, скрытый контент и т. Д.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Иногда для возобновления работы вашей учетной записи Family Sharing требуется звонок или визит в службу поддержки Apple.