Как исправить Apple TV Remote не работает

Apple TV Remotes выпускаются в нескольких различных версиях в зависимости от поколения Apple TV, которым вы владеете.

Новейшие модели Apple TV оснащены пультом дистанционного управления на базе Siri и предлагают голосовое управление и механизмы просмотра.

Эти пульты довольно крепкие, но иногда мы сталкиваемся с проблемами, которые разочаровывают.

В этой статье мы рассмотрим некоторые причины, по которым ваш пульт Apple TV Remote не работает, и что вы можете сделать, чтобы устранить имеющиеся проблемы.

Зарядите его!

  • Просто, чтобы объяснить очевидное, пожалуйста, убедитесь, что вы полностью заряжаете аккумулятор!
    • Заряжайте пульт Siri Remote или Apple TV Remote не менее 30 минут, используя кабель Lightning-USB, подключенный к настенному зарядному устройству (не к компьютеру).

Удалите препятствия или препятствия и держитесь на расстоянии

  • Обязательно удалите все, что блокирует путь между пультом Apple Remote и передней частью Apple TV, где находится ИК-датчик.
    • Мы были бы рады, если бы пульт дистанционного управления Apple TV был оснащен радиочастотным сигналом вместо ИК-сигнала, но, учитывая, что его ИК-пульт, линия обзора должна быть чистой, чтобы пульт ДУ мог общаться с телевизионным устройством.
    • Для пультов Siri вам также нужно оставаться в этом диапазоне, потому что пульт использует Bluetooth-соединение с Apple TV

Приберись!

Если ключи пульта Apple TV не работают или застряли, попробуйте очистить пульт с помощью Q-Tip (ватный тампон) и изопропилового спирта.

Если ватный тампон недоступен, нанесите небольшое количество спирта на безворсовую ткань и круговыми движениями потрите кнопки пульта. Начните с движения вперед, а затем назад, чтобы расстегнуть вещи!

Сосредоточиться на очистке краев кнопок

Убедитесь, что вы очищаете края всех кнопок пульта дистанционного управления, особенно если кнопки застряли или чувствуют себя липкими. Если кнопки продолжают залипать, попробуйте использовать баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить все застрявшие по краям.

Если нет спирта и сжатого воздуха, попробуйте использовать мягкую зубную щетку и аккуратно почистите кнопки и их края, чтобы удалить все, что застряло!

После очистки кнопок используйте салфетку из микрофибры и осторожно обойдите все поверхности пульта.

Сбросить пульт дистанционного управления и Apple TV Connection

  • Отключите Apple TV от питания. Подождите шесть секунд или больше, затем снова подключите его
  • Попробуйте свой пульт еще раз
  • Если вы используете Siri Remote, вы можете сбросить его, одновременно нажимая кнопки Menu и Volume Up. Это действие сбрасывает ваш пульт и переводит его в режим сопряжения.

Подключите пульт дистанционного управления к Apple TV

  • Для пульта Siri наведите его примерно на три дюйма от Apple TV
    • Затем нажмите и удерживайте в течение пяти секунд кнопки Menu и Volume Up на пульте дистанционного управления.
    • Если потребуется, поместите пульт на Apple TV, чтобы завершить сопряжение
  • Для алюминиевого или белого пульта подключите его к Apple TV. На пульте Apple Remote, удерживая в течение шести секунд кнопки «Меню» и «Вправо»
    • На экране телевизора найдите символ ссылки прямо над значком пульта дистанционного управления.
    • При нажатии на пульт Apple TV проверьте реакцию индикатора на устройстве Apple TV. Если он мигает три раза подряд, это означает, что вы уже подключили пульт к телевизору с другим пультом.

Если при нажатии кнопок на пульте Apple Remote мигает индикатор, но на телевизоре ничего не происходит

  • Попробуйте соединить Apple TV с пультом телевизора, затем перейдите в настройки пульта и попытайтесь соединить его с пультом Apple TV.
  • Если вы используете Siri Remote, вы можете сбросить его, одновременно нажимая кнопки Menu и Volume Up. Это действие сбрасывает ваш пульт и переводит его в режим сопряжения.
  • Попробуйте удерживать кнопки «Меню» и «Вниз» на пульте Apple Remote, чтобы перезагрузить Apple TV.
  • Если вам все еще нужна помощь после перезагрузки, отключите Apple TV от электрической розетки. Подождите не менее шести секунд, затем подключите его снова. Иногда отключение устройства может работать
  • Если индикатор вашего телевизора Apple не мигает и вы видите восклицательный знак в виде треугольника на экране телевизора, замените аккумулятор в пульте Apple Remote.

Если ваш Apple TV 4 Siri Remote не подключается, лучше всего выбрать Best Buy и приобрести один из кабелей USB-C и выполнить сброс настроек к заводским настройкам на Apple TV 4 через iTunes.

Siri Remote Только вопросы

  • Некоторые пользователи также жаловались на калибровку скорости на новом Siri Remote.
    • Если трекпад слишком чувствителен для вас, вы не можете регулировать чувствительность, но вы можете изменить скорость его прокрутки. По умолчанию установлено значение «Средний», но если вы зайдете в « Настройки»> «Пульты управления и устройства»> «Отслеживание сенсорной поверхности», вы можете изменить его на «Быстрое или медленное»

    • Изменение скорости слежения за поверхностью может быть полезным, если вам сложно вводить символы на экранной клавиатуре.
  • Еще один полезный совет по выбору символов на экранной клавиатуре: проведя пальцем прямо к концу алфавита, вы можете провести его немного сильнее на удаленной сенсорной панели Apple TV, и «курсор» будет летать по экрану в любом направлении.
  • Если пульт все еще не отвечает, вы можете записаться на прием в Genius Bar и попросить их взглянуть на него.
    • В то же время вы можете использовать свои iPhone и iPad и использовать эти устройства в качестве пульта для управления Apple TV.

Ключ должен убедиться, что у вас настроен Home Sharing и вы используете ту же сеть Wi-Fi

  1. Подключите iPhone / iPad с запущенным приложением Remote к домашней сети Wi-Fi
  2. Убедитесь, что ваш Apple TV подключен к той же сети Wi-Fi. Использование той же сети крайне важно для удаленного приложения для работы с Apple TV
  3. На Apple TV выберите «Настройки»> «Основные»> «Пульты и устройства»> «Удаленное приложение».

  4. При появлении запроса введите Apple ID и пароль, которые вы используете для общего доступа
  5. Теперь откройте приложение Remote на вашем устройстве iOS
  6. Перейдите на экран настроек и выберите Apple TV
  7. Сопряжение приложения с Apple TV занимает несколько минут, и вы сможете использовать устройство iOS для управления Apple TV

Используйте приложение Apple Tv Remote на вашем iPhone, iPad или iPod

Для пользователей iOS 12 и выше, имеющих Apple TV 4-го поколения и выше, приложение Apple TV Remote автоматически добавляется в Центр управления для более удобного доступа.

Приложение Apple TV Remote работает так же, как ваш пульт! Быстро перемещайтесь и управляйте воспроизведением на Apple TV 4K или Apple TV (4-го поколения).

Как настроить приложение Apple TV Remote для iOS 11 и ниже

  1. Убедитесь, что у вас установлено новейшее программное обеспечение для вашего Apple TV и вашего iDevice
  2. При необходимости загрузите приложение Apple TV Remote из App Store
  3. Подключите Apple TV и iDevice к одной сети Wi-Fi
  4. Откройте приложение Apple TV Remote на своем устройстве iDevice.
  5. Нажмите Добавить Apple TV
  6. Выберите свой Apple T
    1. На Apple TV 4K или Apple TV (4-го поколения) дождитесь появления на телевизоре четырехзначного кода

    2. Введите этот код на экране сопряжения
    3. Если код не отображается, и вы можете управлять Apple TV, ваше устройство iOS уже подключено - продолжайте и используйте приложение
  7. На iDevice перейдите в « Настройки»> «Центр управления»> «Настройка элементов управления» и нажмите знак «плюс» (+) рядом с пультом Apple TV Remote.
  8. Откройте Центр управления на своем устройстве и коснитесь значка Apple TV Remote

  9. Нажмите на свой Apple TV из списка
  10. Введите четырехзначный код доступа, который появляется на экране Apple TV по запросу

Мы желаем тебе всего наилучшего. Пожалуйста, не стесняйтесь делиться своими комментариями.

Советы читателю

  • Попробуйте немного нагреть его, чтобы ослабить все, что застряло в кнопках. Я пользовался феном - просто чтобы он немного прогрелся. Затем используйте спирт для протирки и Q-Tip или ткань, чтобы очистить его. Это сработало для меня!