Входящие звонки iPhone переходят на голосовую почту без звонка

Несколько читателей сообщают, что они получают голосовую почту и пропускают звонки, потому что их iPhone не звонит, и их iPhone идет прямо на голосовую почту без звонка. Отстойно испытывать такого рода проблемы, особенно когда люди звонят вам ежедневно для деловых целей.

По некоторым странным причинам эта конкретная проблема перехода на голосовую почту без звонка происходит с достаточным количеством пользователей iPhone, особенно после крупного или незначительного обновления iOS.

Кроме того, пользователи, которые переносят свой номер на другого оператора мобильной связи, или пользователи, которые переключаются с Android на iPhone (или наоборот), часто сообщают об этой проблеме. Итак, как же вы перестанете звонить с iPhone прямо на голосовую почту?

В этом посте мы рассмотрим причины, по которым ваш iPhone переходит напрямую на голосовую почту, когда кто-то звонит, и объясним несколько советов о том, как можно решить проблему!

Попробуйте эти быстрые советы, чтобы звонки на голосовую почту не звонили без звонка.

  • Проверьте, не случайно ли вы переключили свой телефон на отключение звука.
  • Для iOS 13+ проверьте Настройки> Телефон и отключите Silence Unknown Callers
  • Посмотрите, включен ли режим полета
  • Если вы используете какие-либо приложения, которые блокируют спам-звонки, попробуйте отключить их или удалить их
  • Убедитесь, что на вашем телефоне есть сервис и вы не видите сообщение «нет сервиса»
  • Проверьте список заблокированных звонков
  • Убедитесь, что переадресация выключена
  • Проверьте, включен ли режим «Не беспокоить», и если вы находитесь за рулем (или пассажиром), а режим «Не беспокоить во время вождения» не включен.
  • Если у вас есть Apple Watch, убедитесь, что функция «Не беспокоить» там не включена
  • Посмотрите, установлен ли параметр «Настройка телефона для объявления вызовов» всегда
  • Посмотрите, выпустил ли ваш оператор мобильной связи обновление своих настроек оператора.

Недавно сменившиеся операторы, но сохранивший номер телефона?

Если вы только что переключились с одного оператора на другого, ваша телефонная служба с тем же номером телефона все еще может портировать. Когда операторы переносят номера, есть время перехода, когда звонки еще не получены на вашем устройстве и могут быть отправлены на вашу новую или предыдущую учетную запись голосовой почты.

Операторы говорят, что этот период может длиться до 72 часов, когда входящие телефонные звонки между операторами могут закончиться голосовой почтой.

Как исправить iPhone идет прямо в голосовую почту без звонка

Если у вас возникла эта проблема, попробуйте следующее

  1. Посмотрите, есть ли обновления iOS. Перейдите в Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения. Если доступно обновление, сначала сделайте резервную копию! Кроме того, мы рекомендуем обновлять через iTunes, если это возможно - iFolks сообщает о гораздо меньшем количестве проблем с обновлением при использовании iTunes для обновлений
  2. Убедитесь, что у вас нет заблокированных абонентов. Перейдите в « Настройки»> «Телефон»> «Заблокированные контакты» (для старых версий iOS «Блокировка вызовов и идентификация».)

    1. Когда вы блокируете вызов с помощью iOS, он отправляет этого абонента прямо на голосовую почту
    2. Попробуйте либо разблокировать один номер, либо разблокировать все номера
  3. Если вы установили какие-либо сторонние приложения, которые блокируют спам-вызовы, отключите их службы или удалите приложение и посмотрите, имеет ли это какое-либо значение. Многие читатели говорят нам, что эти сторонние блокировщики были проблемой!
  4. Отключите Silence Unknown Callers (для iOS13 и выше.) Перейдите в « Настройки»> «Телефон»> «Silence Unknown Callers» и отключите его.

  5. Посмотрите, не включена ли переадресация вызовов. Зайдите в Настройки> Телефон> Переадресация и выключите его
  6. Убедитесь, что режим отключения звука не включен и / или переключатель «Звонок / Бесшумный» на iPhone выключен, что означает, что звонок включен. При включении звонка на экране кратковременно мигает звонок

Проверьте настройки «Не беспокоить»

  1. Убедитесь, что параметр «Не беспокоить» не отключает звук звонков (« Настройки»> «Не беспокоить» ИЛИ не проводите пальцем до открытого Центра управления и убедитесь, что значок «Полумесяц» не включен)
    1. Даже если вы не видите полумесяц, все равно проверьте настройки DND. Некоторые читатели сообщают, что функция «Не беспокоить» была включена, хотя они не видели символ полумесяца!
    2. Измените настройку «Не беспокоить» «Разрешить вызовы от всех» - попробуйте, даже если у вас нет DND

  2. Кроме того, убедитесь, что функция «Не беспокоить во время вождения» также отключена (если вы, конечно, не едете!) Эту функцию iOS 11+ проще всего контролировать через Центр управления, но ее необходимо добавить в качестве настройки.
    1. Перейдите в « Настройки»> «Центр управления»> «Настройка» и коснитесь зеленого знака «плюс» (+), чтобы добавить его в центр управления телефоном.

Не забудьте проверить свои Apple Watch

Посмотрите на свои Apple Watch тоже! Не забывайте, что ваши часы привязаны к вашему телефону, поэтому, если на ваших часах включена функция «Не беспокоить», все звонки будут идти на голосовую почту на вашем спаренном телефоне.

Дополнительные шаги для звонков, переходящих непосредственно на голосовую почту

  1. Убедитесь, что режим полета выключен (« Настройки»> «Режим полета» )
  2. Попробуйте включить функцию объявления вызовов. Выберите « Настройки»> «Телефон»> «Объявить вызовы»> «Всегда». Посмотрите, если это имеет значение

  3. Убедитесь, что программное обеспечение вашего оператора обновлено (« Настройки»> «Основные»> «О программе» )
  4. Посмотрите на новостных сайтах сообщения о крупных перебоях или перебоях в обслуживании сотовых телефонов. Или проверьте сайты, которые специализируются на отчетах о неработающих серверах и сервисах. Это может быть на самом деле не вы или ваше устройство!
    1. Многие операторы имеют свои собственные карты перебоев в обслуживании, поэтому уточните у своего оператора, есть ли сбой в вашем регионе.
    2. Большинство операторов говорят, что перезапуск обычно решает проблемы и восстанавливает вызовы, когда обслуживание временно прерывается. Возможно, вам придется выполнить перезагрузку несколько раз или сделать перезагрузку с последующим принудительным перезапуском
    3. Посмотрите отчеты о сбоях в социальных сетях других пользователей и вашего поставщика услуг
  5. Проверьте свою SIM-карту - используете ли вы правильную карту для своего оператора мобильной связи. Ваша SIM-карта может быть заблокирована другим оператором или может потребоваться ввод PIN-кода

  6. Выключи LTE. Перейдите в « Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи» > и выключите «Включить» LTE.
  7. Выключите телефон и удалите, а затем снова вставьте SIM-карту

  8. Пользователи, имеющие эту проблему на iOS 10 и более поздних версиях, добились успеха, отключив «Сотовый роуминг», выбрав « Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи»> «Роуминг»> «Голосовой роуминг»> «Выкл .»). Это предложение особенно верно для пользователей, которые используют план Verizon для своих iPhone

  9. Другие читатели сообщают об успехе, когда отключают WiFi и строго используют свои айфоны только с сотовой (или мобильной) связью.

Указанные выше решения должны помочь вам решить проблему за минуту. Однако, если это продолжится, вот еще несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы это исправить.

  • Включите Режим полета ( Настройки> Режим полета ), подождите несколько секунд и выключите Режим полета
  • Сбросьте настройки сети, выбрав « Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

  • Перезагрузите устройство, нажав и удерживая кнопку «Режим сна / Пробуждение / Питание», пока не увидите красный бегунок
  • Выполните принудительный перезапуск
    • На iPhone 6S или ниже, а также на всех iPad с кнопками «Домой» и iPod Touch, одновременно нажмите «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple.
    • Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковые кнопки и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
    • На iPhone X Series, iPad без кнопок «Домой», iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple
  • Перезапустите приложение «Телефон», дважды щелкнув кнопку «Домой» или проведя пальцем вверх от панели «Жесты», затем найдите приложение «Телефон» и проведите по нему, чтобы закрыть его.
  • Если у вас все еще есть проблемы, свяжитесь с вашим оператором, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с сетью

Некоторые из наиболее распространенных причин этой проблемы - функция «Не беспокоить», включаемая автоматически, особенно при обновлении до новой прошивки, или, возможно, вы ее включили, но потом забыли выключить. Если функция «Не беспокоить» включена, в правом верхнем углу строки состояния вашего iPhone появляется значок полумесяца, рядом с символами Bluetooth и аккумулятора телефона.

Читатель Советы

  • Проблемами были приложения блокировки спама HiYa, Robokiller и TrueCaller. Удалил их и теперь все снова работает!
  • Что сработало? Перейдите в «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи»> «Включить LTE», а затем включите «Голосовой роуминг».
  • Читатель Ронда отметил, что после обновления iOS само обновление может отключить эту функцию. Поэтому исправьте это, выбрав «Настройки»> «Телефон»> «Объявить вызовы», а затем измените его с «Никогда на Всегда». Для Ронды это решило проблему!
  • Попробуйте включить вызовы WIFI и WiFi Assist - найдите их в «Настройки»> «Телефон»> «Вызов WiFi» и «WiFi Assist» (прокрутите вниз, чтобы найти WiFi Assist).
  • Джерри обнаружил, что отправка этой команды: ## update # send / call работает для его iPhone Sprint и обновил настройки своего iPhone
  • Когда я проверил DND, к моему удивлению, он был включен! По какой-то причине я не увидел символ Луны в Центре управления или на домашнем экране, и я просто предположил, что DND выключен. Итак, урок, проверьте DND из вашего приложения настроек
  • Это решение работало для некоторых: отключите передачу голоса и данных через LTE, а затем снова включите его. Затем перейдите в «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи»> «Включить LTE»> «Выкл.», Выключите питание устройства, включите его снова и снова включите «Голос и данные из LTE» в параметрах «Сотовая связь»).
  • Грузия обнаружила, что отключение любого спам-фильтра работает на нее. Там было включено стороннее приложение для блокировки спама. Когда она выключила, проблема была решена
  • Мэнди вставила свою SIM-карту в iPhone 5 своего сына и свою SIM-карту в свой iPhone 6. После включения телефонов и просмотра сообщений, Мэнди выключила два телефона и переключила SIMS обратно на оригинальные iPhone. И все вроде нормально! Так что попробуйте, если у вас ничего не получится.
  • Переведите телефон в режим полета, затем выключите его на несколько минут. Через несколько минут снова включите телефон, а затем выключите режим полета. Это оно!
  • Я решил это, отключив «переадресацию» в Настройках, Общие, Телефон, Переадресация. Я надеюсь, что это может быть полезно для некоторых из вас
  • Проверьте, можете ли вы использовать FaceTime, Snapchat, FB Messenger, Facebook Live, Skype или iMessage. Если эти звонки и тексты проходят, проблема связана с вашим оператором мобильной связи, а не с вашим устройством или Apple
  • Несколько читателей удалили все свои голосовые сообщения, и, убедившись, что их ящики голосовой почты были пусты, их телефонные звонки больше не перешли непосредственно на голосовую почту
  • Убедитесь, что ваша SIM-карта разблокирована. Если заблокирован, просто введите PIN-код, и все должно работать
  • Я исправил свою проблему, просто перезагрузив телефон
  • Что работало для меня, так это перейти в настройки> телефон> объявить звонки и изменить его на всегда
  • Решением этой проблемы на моем iPhone было удаление моей голосовой почты после прослушивания или сохранения моей голосовой почты.