iOS: опция резервного копирования iCloud теперь неактивна, исправлено

Как хороший гражданин Apple iOS, вы регулярно делаете резервные копии своего iPhone или другого iDevice с помощью iCloud. Но однажды, когда вы выполняете свой гражданский долг по iDevice, вы понимаете, что ваш iCloud теперь резервный, затемнен. И вы больше не можете вручную создавать резервную копию всех важных данных iDevice.

Возможно, вы перепробовали все, что только могли придумать, но все впустую, резервная копия iCloud теперь остается серой. Это похоже на последнюю каплю - ту, которая сломала верблюдов, возможно, пришло время переключиться на другую операционную систему телефона, которая не должна называться?

Не бойтесь, вы среди друзей и собратьев iFolks с похожими проблемами. И сегодня у нас есть несколько советов, которые помогут вам решить все эти проблемы с iCloud, которые теперь затенены! Теперь сделайте вдох и погрузитесь - давайте вернем вещи в рабочее состояние.

Фон

Когда вы создаете резервную копию своего iPhone, iPad или iPod touch в iCloud, у вас есть копия всей вашей информации на случай, если ваш iDevice будет когда-либо заменен, утерян или поврежден.

Вот почему резервное копирование так важно. В некоторых случаях параметр iCloud «Резервное копирование сейчас» («Настройки»> «iCloud> Резервное копирование») на вашем iPhone, iPad или iPod touch отображается серым или тусклым цветом.

Если это произойдет, вы не сможете выполнить резервное копирование устройства вручную.

Если параметр «Резервное копирование сейчас» недоступен, возможно, это связано с тем, что вы не подключены к WiFi, поэтому сначала проверьте это. Просмотр вашего iCloud Back Up Now серым цветом также является признаком сетевых ограничений.

Как правило, общедоступные интернет-сети имеют ограничения, которые делают iCloud Backup недоступным. Это касается многих школ, коммерческих, деловых и даже гостиничных сетей.

Если вы считаете, что это ваша ситуация, обратитесь за помощью к системному администратору или в отдел ИТ.

Другая возможная причина затенения iCloud Backup - собственные серверы Apple.

Поэтому перед устранением неполадок проверьте, доступна ли iCloud Backup на странице поддержки системы Apple.

Проверьте наличие желтого знака доходности рядом со службами iCloud. Если вы видите какой-либо из них, нажмите или коснитесь каждой службы, чтобы получить более подробную информацию, например, когда о проблемах впервые сообщалось, и текущий статус.

К сожалению, если вы видите проблемы на серверах Apple, единственным обходным решением является время. Поэтому проявите терпение и подождите немного времени (от нескольких часов до нескольких дней), а затем проверьте позже, чтобы убедиться, что сервисы вернулись в нормальное состояние (указано зеленым - как в наличии), а затем повторите попытку резервного копирования iCloud.

Исправления для iCloud Резервное копирование теперь серого цвета

Если у вас возникла эта проблема, попробуйте выполнить эти действия по одному, чтобы устранить проблему. Обратите внимание, что после выполнения каждого шага проверьте, была ли проблема решена.

  1. Выключите и снова включите iCloud Backup. Перейдите в « Настройки»> «Профиль Apple ID»> «iCloud»> «Резервное копирование iCloud»> «Выкл.» (Скажите «ОК», чтобы прекратить предупреждение о сообщении «Резервное копирование iCloud», затем подождите 20–30 секунд и снова включите его)
  2. Подключитесь к iTunes, если доступно. Выберите свое устройство и проверьте настройки, указанные в разделе «Резервные копии». Если вы выбрали кнопку «Этот компьютер», измените этот выбор на iCloud. Затем отключите устройство, перезапустите его и посмотрите, не затенено ли iCloud BackUp
    1. Вам не нужно использовать компьютер для этого. Пока на нем установлен iTunes, вы можете вносить эти изменения
  3. Убедитесь, что режим полета выключен (« Настройки»> «Режим полета»). Помните, что для запуска резервного копирования у вас должно быть соединение WiFi.

  4. Убедитесь, что ваш iDevice подключен к сильному и стабильному WiFi
  5. Проверьте, включены ли ограничения
    1. Для iOS 12 перейдите в « Настройки»> «Время экрана»> «Ограничения для содержимого и конфиденциальности» и временно отключите все ограничения.

    2. Для iOS 11 и ниже, в « Настройки»> «Основные»> «Ограничения» и отключите его
    3. Также нажмите « Настройки»> «Основные»> «Ограничения»> «Аккаунты» и установите «Разрешить изменения».
  6. Сброс настроек сети ( Настройки> Общие> Сброс> Сброс настроек сети )
  7. Обновите ваше устройство iOS до последней версии iOS
  8. Убедитесь, что на вашем iDevice достаточно памяти. Нажмите « Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone» или « Настройки»> «Основные»> «О программе»> «Доступно» и убедитесь, что у вас есть не менее 500 МБ памяти.

Проверьте устройства iCloud

У вас может быть несколько iPhone или других устройств, связанных с вашей учетной записью iCloud.

Проверьте, сколько старых устройств по-прежнему указаны в списке, связанных с вашей учетной записью iCloud. Удалите все эти старые устройства из вашей учетной записи iCloud. Посмотрите, изменит ли это проблему с серым iCloud.

Дополнительные советы по резервному копированию iCloud теперь неактивны

  1. Попробуйте Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки
    1. Вы не потеряете тексты, электронные письма, фотографии, приложения или другие данные. Но вам нужно повторно ввести несколько настроек, таких как мелодия звонка, обои, логин WiFi и пароли

  2. Убедитесь, что все на вашем iPhone зарегистрированы в одной учетной записи iCloud, включая iTunes & App Store, FaceTime, сообщения, игровой центр (настройки только сейчас) и другие.
  3. Наконец, если все же, ничего не попробуйте выйти из магазина приложений
    1. Откройте App Store
    2. Нажмите на значок профиля или изображение в правом верхнем углу
    3. Нажмите на свой Apple ID или прокрутите вниз, чтобы выбрать Выход
    4. Перезапустите и войдите снова
    5. Для старых версий iOS
      1. Ищите страницу возможностей
      2. Прокрутите весь путь вниз и нажмите кнопку с вашим Apple ID
      3. Нажмите Выход
      4. Перезагрузите ваше устройство. ЭТО СУПЕР ВАЖНО. Это не работает без этой части
      5. После перезагрузки войдите в свой аккаунт

Резюме

Когда iCloud не работает на наших устройствах iDevices, как обычно, это сбивает с толку и неудобно. Надеюсь, один из этих советов подойдет вам. Если вы или ваши друзья / члены семьи обнаружили разные методы с результатами, дайте нам знать. Мы любим делиться информацией и учиться друг у друга - вот что такое Интернет.

Как только iCloud вернется в рабочее состояние, включите автоматическое резервное копирование. Таким образом, вы знаете, что даже в редкое время, когда дела идут плохо, iCloud вас покроет.

Установите iCloud на Автоматическое резервное копирование

  • Убедитесь, что в iCloud достаточно свободного места для резервного копирования
  • Включите iCloud Backup в Настройки> iCloud> Резервное копирование
  • Подключите ваш iDevice к источнику питания
  • Убедитесь, что ваш iDevice подключен к сети Wi-Fi
  • Блокировка экрана вашего iDevice

Советы читателей

  • Многие пользователи используют одно и то же устройство для работы, а также для личного пользования. Если вы используете рабочий iPhone, есть вероятность, что ваша компания добавила профиль в устройство. Это может быть причиной конфликта. Рабочие места часто добавляют частный VPN / профиль на устройства, принадлежащие их сотрудникам.
  • Нажмите на Настройки-> Общие-> Управление профилями . Удалите профиль, который блокирует функцию резервного копирования iCloud. Это было установлено на моем устройстве как часть получения рабочего электронного письма, установленного на устройстве. Резервное копирование работало сразу после удаления профиля.
  • Если параметр «Резервное копирование сейчас» недоступен, это может быть связано с ограничением сети. В школах или бизнес-сетях часто есть настройки профиля или ограничений, которые делают iCloud Backup недоступным. Попробуйте удалить связанный профиль, который устанавливается при настройке рабочего или школьного адреса электронной почты. Перейдите в Настройки> Общие> Профиль и удалите профиль. Затем попробуйте включить iCloud Backup и коснитесь «Резервировать сейчас», если доступно. Если это не помогает, обратитесь в ИТ-отдел вашей школы или компании.
  • Я подключил свой телефон к iTunes, чтобы выполнить резервное копирование по проводной сети, и понял, что, когда я нажал на свой телефон в разделе «Резервное копирование», вместо iCloud была выбрана кнопка «Этот компьютер». Я изменил переключатель на iCloud, и когда я отключил свой iPhone от компьютера, кнопка «Резервное копирование» больше не была серой на моем телефоне.
  • Если вы участвуете в общедоступной бета-версии и оставляете ее, убедитесь, что вы восстановили резервную копию своих данных, ДО того как вы вступили в общедоступную бета-версию.