Док-станция для iPad продолжает исчезать, как это исправить

Док для iPad продолжает исчезать для некоторых пользователей iOS iPad, заставляя их перезагружать свое устройство несколько раз в день. Apple еще не признала проблему, поэтому мы собрали информацию по этой теме, показывающую, как ее исправить самостоятельно.

Похожие сообщения:

    О исчезающей док-станции для iPad: как она выглядит?

    Обычно док-станция находится внизу экрана iPad и содержит ваши любимые и недавно использованные приложения. Он должен быть доступен в любое время, проведя вверх от нижней части дисплея или посетив главный экран.

    Когда док-станция для iPad исчезнет, ​​на ее месте останется пустое место. Поворот iPad из портретного в альбомный режим или наоборот может привести к повторному появлению док-станции в странном месте, либо на полпути вверх, либо на полпути сбоку.

    Эти скриншоты были взяты с форумов поддержки Apple (слева и справа)

    Что вызывает это?

    Большинство людей, сталкивающихся с проблемой, утверждают, что она вызвана полноэкранной рекламой в мобильных играх, таких как The Walking Dead: No Man's Land. После просмотра внутриигровой рекламы док-станция отсутствует, когда пользователь заходит на главный экран.

    Вполне возможно, что путаница между воспроизведением пейзажного и портретного видео вызывает эту проблему в iPad. Это может произойти на любой модели от iPad Mini до iPad Pro и, похоже, является проблемой. Хотя Apple не признала проблему, скорее всего, они работают над ее исправлением в следующем обновлении программного обеспечения.

    Как исправить исчезающую док-станцию ​​для iPad

    Изменить ориентацию экрана

    Некоторые пользователи считают, что при переключении iPad в портретный или альбомный режим iPad Dock возвращается на экран. Поэтому, если вы используете свой iPad в альбомном режиме, переключитесь в портретный режим и посмотрите, вернется ли iPad Dock. Просто убедитесь, что вы не заблокировали ориентацию экрана - проведите пальцем по Центру управления и посмотрите, выделен ли значок для ориентации. Если это так, коснитесь его, чтобы отключить блокировку ориентации экрана.

    Выключить зум

    Если вы используете функцию масштабирования на своем iPad, это может быть причиной того, что вы не видите док-станцию. Для проверки перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Специальные возможности»> «Масштаб» и посмотрите, включен ли «Масштаб». Также проверьте настройку Zoom Region и установите ее в Window Zoom вместо полноэкранного Zoom.

    Отключить все настройки многозадачности

    Отключение многозадачности работает для некоторых, а не для других. Но стоит попробовать посмотреть, вернет ли этот ваш док. Перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Многозадачность и док» и отключите все функции, такие как «Разрешить несколько приложений». Затем вернитесь на домашний экран и посмотрите, вернется ли Dock.

    Перезагрузите ваше устройство для временного решения

    Для многих читателей единственное решение, когда исчезнет док-станция для iPad, - перезагрузить устройство.

    Хотя это не постоянное исправление, оно должно временно вернуть док-станцию ​​и позволить вам продолжать использовать ваш iPad.

    Существует четыре способа перезагрузить ваш iPad:

    1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем сдвиньте, чтобы выключить
    2. Выберите « Настройки»> «Основные»> «Выключить»
    3. Выполните принудительный перезапуск
      1. На iPhone 6S или ниже, а также на всех устройствах iPad и iPod Touch одновременно нажимайте кнопку «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple.
      2. Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковые кнопки и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
      3. На iPhone X или iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple
    4. Для iOS 11 и выше, функция специальных возможностей AssistiveTouch также предлагает вариант перезапуска. Перейдите в « Настройки»> «Специальные возможности»> «Касание» (или для более старых версий iOS, «Общие»> «Специальные возможности») > «Вспомогательное касание»> «Настройка меню верхнего уровня» и нажмите значок, чтобы изменить его функцию на «Перезагрузка».

    Обновите операционную программу

    Когда Apple найдет решение этой проблемы, они выпустят его в обновлении программного обеспечения. Подобные ошибки часто исправляются в небольших обновлениях, называемых патчами, которые обозначаются номерами после версии для iOS.

    Ваш iPad должен автоматически проверять наличие обновлений и уведомлять вас, когда он их найдет. Тем не менее, вы можете ускорить процесс, проверив себя и убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS.

    Обновить iOS

    1. Выберите « Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
    2. Если доступно новое обновление, нажмите «Загрузить и установить»

    Сброс настроек iPad

    Возможно, что исчезающая док-станция для iPad вызвана чем-то в настройках вашего iPad. Поэтому, если вы сбросите настройки, это может решить проблему.

    Это не приведет к удалению контента с вашего iPad, но вернет все настройки в состояние по умолчанию. Это влияет на ваши обои, настройки уведомлений, настройки специальных возможностей, мелодии звонка и многое другое. Вы должны сделать резервную копию вашего iPad на случай, если что-то пойдет не так.

    После сохранения резервной копии выполните следующие шаги, чтобы сбросить настройки iPad:

    1. Перейдите в Настройки> Общие> Сброс
    2. Сбросить все настройки

    Окончательные меры, чтобы вернуть ваш iPad док

    Мы собрали дополнительные предложения для тех из вас, кто все еще борется с исчезающей док-станцией для iPad. Хотя они не являются удобными решениями, они могут помочь увидеть вас, пока Apple не решит проблему.

    Прекратить использование проблемных приложений

    Большинство пользователей, у которых возникли проблемы с док-станцией для iPad, могут связать проблему с использованием определенных приложений. Обратите внимание на то, что вы использовали каждый раз, когда ваш док исчезает, и попытайтесь сузить выбор вероятных подозреваемых.

    Если вы обнаружите, что использование этих приложений регулярно приводит к исчезновению док-станции, вы можете временно прекратить их использование.

    Конечно, это не то, что вам нужно сделать, чтобы ваш iPad работал правильно, но у вас может остаться несколько вариантов.

    Восстановите заводские настройки iPad

    Так как проблема с док-станцией для iPad не затронула 100% iPad, есть вероятность, что полное восстановление вашего устройства может спасти вас от дальнейшего разочарования.

    Обратите внимание, что нет гарантии, что это сработает. Поэтому мы рекомендуем его, только если вы попробовали все остальное и не можете ждать исправления.

    Восстановление заводских настроек вашего iPad удаляет весь контент с вашего устройства, поэтому вам следует сделать резервную копию, прежде чем делать это.

    Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы восстановить iPad:

    1. Перейдите в Настройки> Общие> Сброс
    2. Стереть все содержимое и настройки

    Это все, что нужно знать о том, как починить исчезающую док-станцию ​​для iPad. Сообщите нам в комментариях, сработали ли эти советы для вас или нет, и держите нас в курсе любых других вопросов, которые вы найдете!