iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что iPhone отключен

Несколько пользователей сообщили, что iTunes отображает «iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что iPhone отключен»; при попытке создать резервную копию iPad, iPhone или iPod touch. Вот как вы можете устранить ошибки резервного копирования:

После выполнения каждого шага, пожалуйста, проверьте, решена ли проблема.

[box type = ”info” style = ”руглый ”border =” full ”]

Прежде чем что-то делать, вы можете сделать резервную копию вашей резервной копии. Найдите резервную копию и скопируйте в безопасное место. Вы можете найти ваши резервные копии файлов:

Mac: ~ / Библиотека / Поддержка приложений / MobileSync / Резервное копирование /

Windows XP: \ Documents and Settings \ (имя пользователя) \ Данные приложения \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Windows Vista и Windows 7: \ Users \ (имя пользователя) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

[/ Коробка]

разрешение

  • Перезагрузите компьютер и устройство iOS (iPad, iPod touch, iPhone).
  • Убедитесь, что вы используете USB-порт непосредственно на компьютере.
  • Отключите все USB-устройства и кабели, кроме клавиатуры и мыши, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить резервное копирование.
  • Обновите iTunes до последней доступной версии и операционной системы вашего компьютера (ОС).
  • Попробуйте отключить антивирусную программу, если она есть
  • Возможно, ваша резервная копия повреждена, вы можете попробовать удалить ее. Для этого запустите iTunes> Настройки (Windows: выберите «Редактирование»> «Настройки»; Mac: выберите «iTunes»> «Настройки»). это решит проблему, если резервная копия повреждена.

Связанные с:

  • iTunes не удалось создать резервную копию iPad / iPhone / iPod, так как произошла ошибка, ошибка, как исправить
  • iPhone не удалось выполнить резервное копирование, поскольку файл резервной копии поврежден или несовместим, исправьте
  • iPad / iPhone / iPod не удалось синхронизировать, поскольку сеанс синхронизации не запустился; исправление