Ошибка iTunes -39 при обновлении iOS, как исправить

Ошибка iTunes -39 чаще всего возникает при синхронизации вашего iPhone или другого устройства iDevice с помощью iTunes на вашем компьютере. Эта ошибка часто появляется при обновлении iOS до вашего iPhone, iPad и других устройств iDevices. Ошибка -39 также возникает при удалении фотографий и видео с ваших устройств.

Вот несколько советов и советов, как исправить ошибку iTunes –39 для Windows и Mac.

Проверьте свою версию iTunes

Ошибка iTunes -39 часто возникает из-за устаревшего программного обеспечения iTunes или веб-ускорителей. Чтобы решить эту проблему, загрузите последнюю версию iTunes для Windows или Mac по адресу apple.com/itunes/download/. Если вы уже пользуетесь последней версией iTunes, попробуйте отключить или удалить любое программное обеспечение веб-ускорителя. После отключения или удаления перезапустите.

Загляните внутрь своих фотографий

Когда вы используете iTunes для синхронизации фотографий, iTunes создает эти папки кеша
  1. iPod Photo Cache
  2. Apple TV Photo Cache

В этих папках хранятся фотографии, оптимизированные для ваших устройств iDevices.

Найти или удалить папки Photo Cache на Mac

Если вы выполняете синхронизацию из библиотеки фотографий, iPhoto или Aperture, найдите папку Photo Cache в ее расположении по умолчанию
  1. В меню Finder выберите «Перейти»> «Домой».
  2. В папке «Изображения» найдите файл библиотеки фотографий, библиотеки iPhoto или библиотеки Aperture.
  3. Нажмите файл правой кнопкой мыши, затем выберите «Показать содержимое пакета».
  4. Чтобы удалить папку Photo Photo Cache или Apple TV Photo Cache, перетащите ее в корзину
    1. Не изменяйте и не удаляйте другие файлы
      1. В противном случае вы можете потерять данные или повредить свою библиотеку фотографий.
  5. Закрыть окно

Обратите внимание, что если вы удалите эти папки, вы не потеряете свои оригинальные фотографии. Папки вашего кеша будут восстановлены при следующей синхронизации фотографий с вашим iDevice.

Найти или удалить папки Photo Cache в Windows

Выполните поиск на жестком диске, чтобы найти или удалить папку iPod Photo Cache или папку Apple TV Photo Cache
  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре
  2. Нажмите значок увеличительного стекла или щелкните в поле поиска
  3. Введите «Photo Photo Cache» или «Apple TV Photo Cache», затем нажмите Return
  4. Чтобы удалить папку, перетащите ее в корзину
    1. Не изменяйте и не удаляйте другие файлы
      1. В противном случае вы можете потерять данные или повредить свою библиотеку фотографий.

Вот и все! Надеюсь, теперь вы обнаружите, что ошибка iTunes -39 исправлена.

Для других досадных ошибок и проблем iOS 10, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим полным руководством по устранению неполадок iOS 10.