Mac или MacBook не распознает внешние диски, советы по устранению неполадок

Иногда наши MacBook, MacBook Pro или Mac не распознают наши внешние накопители или внешние флэш-накопители. Такая ситуация часто возникает после того, как вы сначала извлекли внешний диск и отключили его от компьютера. Когда вы снова попытаетесь подключить диск, ваш Mac больше не увидит его. Он вообще не монтируется и действует так, как будто он совершенно невидим для macOS.

Во многих случаях единственный способ решить эту проблему - полностью удалить внешние накопители, а затем несколько раз перезагружать MacBook или Mac до тех пор, пока накопители не появятся снова.

Есть несколько причин, по которым ваш Mac не распознает диск. Если у вас уже установлен диск и ваша система переходит в спящий режим, она также отключает порты, включая порты USB. Когда вы просыпаетесь от Mac по какой-либо причине, ваш внешний диск не просыпается.

Следуйте этим кратким советам, чтобы ваш Mac распознавал и монтировал внешние диски

  • Если вы используете концентратор, попробуйте подключиться к Mac напрямую
  • Проверьте свои USB-соединения на предмет плотного прилегания или износа кабелей, отсутствия контактов
  • Подключите устройство USB к собственному источнику питания, если это возможно
  • Обновление настроек Finder для отображения внешних дисков
  • Выполните сброс SMC и NVRAM
  • Запустите Дисковую Утилиту для Монтирования, Проверки или Восстановления Дисков
  • Использовать список команд Diskutil, диск с информацией о дисках и диск извлечения дисков
  • Диагностика ошибок с помощью консоли

Потенциальные причины

Правило подключений!

Легко подключать вещи в случайное время, и обычно наши Mac и MacBook понимают все правильно и распознают все. Вот почему большинство USB-устройств называются plug-and-play. Но это не всегда верно. Поэтому лучше придерживаться рекомендованного пути для подключения внешних устройств к вашему Mac.

Лучший (или наименее проблемный) способ подключения внешних накопителей

  • Включите ваш Mac или MacBook
  • Подключите USB-кабель к Mac и к устройству
  • Не используйте концентратор - подключите диск непосредственно к порту Mac
  • Затем включите внешний диск, когда USB-кабель подключен

Используя хаб? Подумай еще раз

Многие читатели обнаружили, что их старые модели больше не работают в macOS. Поэтому проверьте, не является ли проблема концентратором, подключив его непосредственно к Mac.

Если диск теперь распознан, вероятно, проблема в концентраторе. Замена его (при необходимости) обычно устраняет проблему. Просто убедитесь, что вы приобрели концентратор, который совместим с последними версиями macOS и имеет автономное питание (т.е. имеет зарядное устройство).

Попробуйте супер медленное варенье

Странно, но правда, некоторые пользователи обнаружили, что их флэш-накопители работают, когда они подключают его исключительно медленно.

Когда они пытаются подключить флэш-накопитель USB в обычном режиме, их ПК не распознают диски.

Но если они аккуратно вставляют их в порт в замедленном режиме, их диски распознаются! Пойди разберись.

Тот же трюк работает для всех типов компьютеров, Windows или Mac, настольных компьютеров или ноутбуков!

Проблемы с питанием

Эта ошибка часто возникает, когда жесткий диск не получает достаточно энергии от порта. Если вместо этого вы подключаете накопитель непосредственно к источнику питания (если для накопителя имеется источник питания), внешний накопитель обычно монтируется сам по себе, когда он имеет достаточную и стабильную мощность.

Если ваш накопитель не поддерживает внешний источник питания, попробуйте подключить накопитель к другому USB-порту. Или подключите его к USB-концентратору с автономным питанием.

Зачастую наши MacBook не выдают достаточную мощность через встроенные концентраторы USB, поэтому добавление концентратора с автономным питанием иногда решает проблему сразу.

Если ваш MacBook не монтирует внешний жесткий диск или флэш-диск, попробуйте подключить кабель питания к MacBook и снова подключить диск. Этот совет часто делает свое дело!

Отказ от выброса

Другая распространенная причина - когда вы извлекаете диск без извлечения. Вместо того, чтобы просто извлекать соединения привода, всегда выполняйте безопасное удаление при извлечении внешних устройств.

Опции включают в себя щелчок правой кнопкой мыши на значке внешнего диска и выбор «Извлечь устройство».

Или просто перетащите значок диска в корзину, изменив его на символ извлечения.

Основное правило для внешних накопителей - всегда отключать, извлекать или иным образом отключать перед отключением.

Этот процесс означает, что программное обеспечение «выключает» его перед аппаратным обеспечением.

Плотная посадка - хорошая посадка

Другая причина, по которой ваш Mac не распознает внешние накопители, - это грязное или слабое соединение между кабелем, мульти-адаптером USB-C, Thunderbolt 3 или другими соединительными портами.

Поэтому проверьте ваш кабель, ключ (если используется), любые дополнительные адаптеры и порты на обоих компьютерах и диске, чтобы убедиться, что они чистые, чистые, плотно прилегающие и плотно прилегающие друг к другу.

Убедитесь, что кабель, соединяющий порты, действительно подключен. Ненадежные соединения часто приводят к тому, что внешние диски не распознаются. Или даже если они распознаются, они случайным образом отключаются без предупреждения или запроса. Аналогичная проблема связана с износом или износом кабелей, поэтому убедитесь, что ваш кабель в хорошем состоянии.

Если вы используете концентратор для своих подключений, по возможности попробуйте подключить внешние накопители напрямую к вашему Mac - без посредников.

Проверьте свои настройки

Иногда простые вещи сбивают нас с толку. Поэтому, прежде чем выполнять какие-либо сложные проблемы, давайте рассмотрим некоторые настройки.

Перейдите в Finder> Настройки .

На вкладках «Общие» и «Боковая панель» см. Раздел « Отображение этих элементов на рабочем столе: (или боковая панель :)»

Теперь убедитесь, что на внешних дисках и жестких дисках есть флажок. Если нет, щелкните по нему, чтобы значки внешнего диска отображались на рабочем столе.

Внешний жесткий диск не будет монтироваться в MacOS High Sierra или выше?

Когда вы находитесь в Дисковой утилите, посмотрите в верхнем левом углу и найдите опцию просмотра. Нажмите View, и вы должны получить опцию Show All Devices.

Сбросить NVRAM

Как сбросить NVRAM

Выключите или перезагрузите компьютер Mac, включите его и сразу же нажмите и одновременно удерживайте эти четыре клавиши: Option, Command, P и R. Удерживайте эти клавиши не менее 20 секунд. Это может выглядеть, как ваш Mac перезагружается.

И если ваш Mac воспроизводит сигнал запуска при включении, отпустите клавиши, услышав второй звук запуска.

Кроме того, вы можете перезагрузить контроллер управления системой (SMC). См. Эти шаги в разделе «Отключается ли ваш MacBook при подключении внешнего жесткого диска?»

Запустите Дисковую Утилиту

Откройте Disk Utility и посмотрите, появится ли здесь ваш внешний диск. Найдите Дисковую утилиту в Приложениях> Утилиты> Дисковая утилита. Если ваш диск обнаружен, но не смонтирован, выберите опцию монтирования, которая должна монтировать этот диск.

Чтобы проверить, нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана и выберите «Об этом Mac». Выберите вкладку «Хранилище» и посмотрите, появится ли здесь ваш диск.

Если нет, вернитесь в Дисковую утилиту и выберите внешний диск на левой боковой панели.

Теперь выберите «Первая помощь» или проверьте (отремонтируйте) диск. Этот процесс должен найти и исправить любые незначительные ошибки с вашим диском.

Проверьте формат диска

Если вы видите диск в Дисковой утилите, но не можете его смонтировать и использовать, возможно, у вас проблема с форматированием диска.

Посмотрите, не указан ли ваш внешний диск в формате NTFS, если вы хотите переформатировать диск с помощью функции стирания в Дисковой утилите и отформатируйте его как exFAT, FAT, APFS (если поддерживается) или Mac OS Extended.

Посмотрите на вашу системную информацию

Давайте перейдем к Системной информации и увидим все USB-устройства, подключенные к вашему Mac. Перейдите к Apple в верхнем меню> Об этом Mac> Хранилище

Для получения более подробной информации перейдите в меню Apple> Об этом Mac> и выберите «Системный отчет» под информацией о вашем Mac и его ОС.

Терминал на помощь!

Если информация о системе распознает внешние USB-накопители, но они по-прежнему не отображаются, попробуйте отключить их, а затем снова подключить накопители через терминал.

  1. Найдите Терминал в Приложениях> Утилиты> Терминал .
  2. После открытия введите команду diskutil list

Команда diskutil list отображает основную информацию обо всех доступных томах и подключенных дисках. Так что это хорошая команда для проверки, действительно ли диски подключены к вашему компьютеру.

После ввода команды вы увидите список всех ваших дисков.

Найдите раздел с названием / dev / disk_ (внешний, физический).

Часть disk_ - это идентификатор физического диска, а подчеркивание - любой номер или цифра, назначенные этому диску - запишите всю эту строку, включая цифры или цифры, следующие за словом disk.

Для разделенных дисков после идентификатора диска следует буква «s». Число, следующее за буквой «s», представляет номер раздела.

Таким образом, если диск имеет два или более разделов, общий идентификатор диска выглядит примерно так:

  1. disk3s1
  2. disk3s2
  3. disk3s3

Теперь вставьте другую команду в Терминал diskutil info disk_. Не забудьте добавить номер или цифру, назначенную этому диску, в конце, вместо подчеркивания.

Например, мой внешний флэш-накопитель указан как / dev / disk4 (внешний, физический), поэтому я ввожу команду diskutil i nfo disk4. Эта команда открывает подробную информацию о диске, включая его имя производителя, размер, если он съемный и другие факты.

Как только вы установите, что диск известен вашей системе, используйте терминал для извлечения этого диска с помощью команды diskutil eject disk _.

Не забудьте использовать номер идентификатора диска, связанный с вашим диском, вместо подчеркивания. После того, как вы выполните эту команду, введите в списке diskutil еще раз, чтобы увидеть, не ваш диск теперь из этого списка.

Как только диск исчезнет, ​​физически удалите его из компьютера, а затем вставьте его снова - надеюсь, ваш диск подключится и будет работать как обычно.

Терминальные команды не работают или видят «операция не разрешена» в macOS Mojave и выше?

Если ваш Mac не позволяет вам вводить и выполнять команды терминала, вам необходимо предоставить приложению терминала полный доступ к диску .

Пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как предоставить приложению «Терминал» доступ к вашему полному диску.

MacBook выключается при подключении внешнего жесткого диска?

Это происходит, когда ваш жесткий диск потребляет слишком много энергии или «неправильное» питание от USB. SMC вашего Mac выключает компьютер, чтобы защитить себя.

Если это происходит часто, подключите накопитель к собственному источнику питания, если это возможно, чтобы не отключать питание от порта USB.

Если это невозможно (например, флэш-накопители), попробуйте другой порт USB или, если применимо, другой кабель USB. Кроме того, сбросьте SMC вашего Mac.

Сброс SMC

Если аккумулятор не съемный

  1. Выключите и отключите адаптер питания
  2. Нажмите Shift-Control-Option на левой стороне клавиатуры И одновременно нажмите кнопку питания. Держите эти клавиши и кнопку питания в течение 10 секунд
    1. Если у вас MacBook Pro с Touch ID, кнопка Touch ID также является кнопкой питания
  3. Отпустите все ключи и снова подключите ваш Mac к адаптеру питания (включите его в розетку)
  4. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить Mac

Если аккумулятор съемный

  1. Завершите работу Mac и отсоедините адаптер питания
  2. Вытащить аккумулятор
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд
  4. Верните аккумулятор и снова подключите ваш Mac к адаптеру питания (включите его в розетку)
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac

Осмотрите с Консолью

Для большинства из нас приложение Apple Console представляет собой запутанный список сообщений и ошибок, которые имеют смысл для обычного пользователя. Но в трудные времена Console действительно очень полезна, особенно когда вы не можете понять, что, черт возьми, происходит!

В двух словах, Console отображает информацию журнала, которая помогает вам или поставщику услуг устранять проблемы на вашем Mac. Консоль не решит проблему, но она предоставляет информацию для диагностики проблемы.

Работать с консолью никогда не было так просто, но хорошая новость заключается в том, что начиная с macOS Sierra, Apple перезагружала консоль, чтобы сделать ее немного более удобной для пользователя или, по крайней мере, удобной для технических специалистов.

Итак, давайте используем консоль, чтобы проверить, что ваш USB-порт обнаруживает ваши устройства. Найдите Консоль в Приложения> Утилиты> Консоль .

Утилита консоли позволяет узнать, обнаружены ли внешние USB-устройства и есть ли ошибки. Прежде чем подключить USB-накопитель, откройте консоль и выберите вкладку «Ошибки и неисправности», а затем подключите накопитель и посмотрите, обнаружит ли он ваше устройство или произошла ошибка.

Если Консоль показывает, что ничего не произошло, и никаких ошибок не появляется, значит, проблема не в USB-устройстве.

Внешние накопители очень медленные после обновления macOS?

Многие читатели недавно сообщили, что после обновления до macOS Catalina или Mojave у них возникают проблемы с замедлением работы внешних дисков.

Если после обновления MacOS Mojave у вас возникают проблемы с внешними дисками, лучше всего выполнить сброс SMC, а затем попытаться подключиться к внешнему диску.

Сбросить SMC на MacBook

  • Чтобы выполнить сброс SMC, начните с выключения Mac.
  • Нажмите Shift-Control-Option на левой стороне клавиатуры, затем одновременно нажмите кнопку питания.
  • Удерживайте эти клавиши и кнопку питания в течение 10 секунд.
  • Через 10 секунд отпустите все ключи. Затем нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.

Сброс SMC на Mac Mini

  • Если вы используете Mac Mini, просто выключите Mac.
  • После того, как ваш Mac выключится, отсоедините шнур питания.
  • Подождите 15 секунд, затем снова подключите шнур питания.
  • Подождите еще 5 секунд, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.

Теперь попробуйте подключить внешний диск и посмотреть, является ли он более чувствительным к вашему Mac.

Давайте иметь стороннюю

Многие пользователи и любители Mac рекомендуют использовать стороннее приложение Kext Utility для решения проблем распознавания внешних накопителей. Читатели, которые не могли смонтировать свои внешние накопители USB 3.0 и 2.0 FAT и FAT 32 на своих компьютерах Mac, запустили программу Kext Utility и после перезагрузки эти USB-накопители сработали!

Kext Utility работает в Mac OS X 10.5 или более поздней версии. Для пользователей MacOS убедитесь, что вы используете последнюю версию.

Заворачивать

К сожалению, Mac, не распознающие внешние диски, не является чем-то новым. Это постоянная проблема, особенно после обновления операционной системы Mac до последней версии MacOS или OS X. Но хорошая новость заключается в том, что для устранения этой временной проблемы доступно немало решений (надеюсь, это именно так!)

Советы читателю

  • Если вы используете концентратор для нескольких внешних дисков, попробуйте удалить его или переключиться на другой (и более новую модель) концентратор. Для меня, когда я использовал свой концентратор, мои диски не появлялись или работали. Но когда я подключил диски непосредственно к iMac через USB, все работало нормально! Что бы я ни делал, хаб не будет работать. Поэтому я купил и установил новый многопортовый концентратор (с автономным питанием), и все снова работает. Как FYI, это произошло после обновления до MacOS Mojave, и даже поддержка Apple не смогла определить проблему или объяснить, почему хаб, работавший с High Sierra, перестал работать после обновления до Mojave
  • Мне нужно обновить драйвер моего внешнего диска. Поэтому вы можете обратиться в отдел поддержки производителя внешнего диска и узнать, есть ли обновление для этого диска и для используемой версии MacOS или Mac OS X
  • Перейдите в « Системные настройки»> «Прожектор» и отмените выбор всего, что отображается в этом списке. После того, как вы снимите все флажки, подключите внешние диски. Как только ваш внешний диск будет распознан, вернитесь в «Системные настройки»> «Spotlight» и установите для него настройки поиска по умолчанию, отметив все поля.
  • Решил проблему, перейдя в Предпочтения в Дисковой утилите и отметив «Автоматически открывать изображения только для чтения». Оказывается, мой флэш-накопитель USB был только для чтения, потому что он изначально отформатирован как NTFS. Это конкретное предпочтение было отключено, и диск даже не показывался. Просто сделайте быстрое переформатирование (если на диске ничего нет или ничего важного), и все хорошо
  • Если вы изменили системные значки вашего Mac, как это сделал Trav, решение относительно простое и включает в себя изменение значков до нормальных.