Mac не выключится, как исправить

Когда вы пытаетесь перезагрузить или выключить ваш Mac, ваш компьютер зависает, и ваш Mac не выключается? Меню Finder исчезает, и все ваши приложения закрываются, НО все равно ваш Mac застревает на рабочем столе и не выключается должным образом? Часто ли вы отключаете компьютер от сети Mac или вынимаете аккумулятор, чтобы компьютер выключился и полностью выключился? Все ли эти проблемы возникали после обновления ОС, оборудования или приложений?

Если это так, то вы не одиноки. Для пользователей, которые перешли с ПК с Windows на Mac, эта проблема может показаться слишком знакомой. Вы пытаетесь выключить компьютер с Windows, и он не выключается и не выключается медленно. К сожалению, проблемы с закрытием не только для владельцев ПК с Windows! Иногда наши красивые «все работает» Mac показывают ту же проблему и не закрываются.

Для людей на платформе Windows эта проблема связана с проблемами с питанием, неисправным драйвером устройства или проблемами CMOS. Для ПК с Windows эта проблема обычно устраняется. К счастью, на Mac и MacBook большинство этих проблем решаются быстрым двухэтапным процессом .

Если ваш Mac или MacBook не выключается, когда вы используете Shut> Завершение работы из меню Apple, и единственный способ закрыть машину - нажать кнопку питания на вашем Mac, а затем выполнить сброс SMC и NVRAM. чтобы устранить корень проблемы.

Попробуйте эти быстрые советы, чтобы правильно завершить работу Mac

  • Закройте все открытые приложения, затем попробуйте закрыть
  • Сбросить SMC и NVRAM
  • Запустите Apple Diagnostics или Apple Hardware Test
  • Выполните безопасную загрузку
  • Используйте некоторые терминальные команды (проверьте ниже для определенных команд)

Закрыть все открытые приложения

Apple требует, чтобы ваш Mac закрыл все приложения, прежде чем он сможет завершить работу. Когда у вас возникают проблемы при попытке закрыть Mac, это часто вызывается приложением, которое не удалось закрыть.

Поэтому прежде всего проверьте, есть ли открытые приложения. Приложение не будет официально закрыто без вашего ввода, если в нем есть несохраненный документ.

Чтобы выйти из приложения Mac в обычном режиме, выберите «Выйти» в меню приложения в строке меню или нажмите «Command» (⌘) + клавишу «Q».

Приложение заморожено или разбилось?

Если вы не можете нормально закрыть приложение, вам может потребоваться принудительно закрыть это приложение.

Чтобы принудительно закрыть приложение Mac, выполните одно из следующих действий:

  • Ctrl + клик (правый клик) на значке приложения в Dock и выберите Force Quit
  • Нажмите эти три клавиши вместе: Option, Command и Escape, выберите приложение в окне «Принудительное завершение», затем нажмите «Завершить принудительно».
  • Выберите «Принудительный выход» в меню Apple в верхнем левом углу экрана, выберите приложение в окне «Принудительный выход» и нажмите «Принудительный выход».
  • Ctrl + клик (правый клик) на значке приложения в Dock и нажмите клавишу Alt, и опция Quit изменится на Force Quit
  • Откройте Activity Monitor и выйдите из приложения.

Какого черта SMC?

Контроллер управления системой вашего Mac ( для краткости SMC ) - это микросхема внутри вашего Mac, которая управляет большинством физических частей компьютера. Сюда входят такие вещи, как клавиатура, светодиодные индикаторы, охлаждающие вентиляторы и реакция кнопки питания.

SMC отвечает за эти и другие функции низкого уровня, включая:
  • Реагирование на открытие и закрытие крышки дисплея вашего MacBook
  • Управление батареями
  • Управление температурным режимом
  • SMS (датчик внезапного движения)
  • Ощущение окружающего света
  • Подсветка клавиатуры
  • Индикатор состояния (SIL) управления
  • Индикаторы состояния батареи

Сброс SMC вашего Mac

Выполните процедуру сброса SMC на компьютерах Mac

  1. Выключите свой Macbook
  2. Отключите шнур питания и подождите 15 секунд
  3. Подключите шнур питания обратно
  4. Подождите 5 секунд, а затем включите ваш Mac

Выполните процедуру сброса SMC на MacBook с несъемными батареями

  1. Выключи свой Mac
  2. Отключите зарядное устройство от вашего MacBook
  3. Используя встроенную клавиатуру, нажмите Shift-Control-Option на левой стороне клавиатуры, затем одновременно нажмите кнопку питания. Держите эти клавиши и кнопку питания в течение 10 секунд
    1. Для MacBook с Touch ID кнопка Touch ID - это ваша кнопка питания
  4. Отпустите все ключи и подключите адаптер питания
  5. Нажмите кнопку питания и включите MacBook

Выполните процедуру сброса SMC на MacBook со съемными батареями

  1. Выключите свой MacBook
  2. Отключить зарядное устройство
  3. Вытащить аккумулятор
  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд
  5. Заменить батарею
  6. Подключите MacBook обратно к зарядному устройству
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы включить MacBook

Далее перезагрузите NVRAM

Энергонезависимая оперативная память (или сокращенно NVRAM) - это небольшая часть системной памяти, отведенная для хранения определенных настроек на вашем Mac. Обычно это настройки, к которым нашим Mac и его пользователям необходим быстрый доступ, в том числе громкость звука, разрешение экрана, выбор загрузочного диска, часовой пояс и информация о недавней панике ядра.

Сброс NVRAM часто помогает при возникновении проблем, связанных с этими типами настроек. Если ваш Mac не уверен в том, с какого диска запускаться, или вы видите значок вопросительного знака при запуске Mac, сброс NVRAM может решить эту проблему.

Сброс NVRAM на вашем Mac

  1. Рестарт
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Command-Option-PR сразу после того, как услышите звук запуска
  3. Удерживайте эти клавиши, пока компьютер не перезагрузится, и вы снова услышите сигнал запуска
  4. Отпустите ключи

После сброса NVRAM вашего Mac откройте Системные настройки, проверьте и при необходимости отрегулируйте те параметры, которые были сброшены, включая громкость звука, разрешение экрана, выбор загрузочного диска и часовой пояс.

Что такое паника ядра?

Некоторые проблемы с отключением связаны с недавними событиями паники ядра, и сброс настроек NVRAM помогает устранить эти проблемы. Паника ядра приводит к сбоям в системе, внезапному перезапуску и отключениям.

Это компьютерные ошибки, когда операционная система (MacOS или OS X вашего Mac) не может быстро или легко восстановиться. События паники ядра часто инициируются, когда операционная система пытается получить доступ или запись в память по ошибке. Наиболее вероятными причинами паники ядра являются неисправное программное обеспечение, программные ошибки или вредоносное ПО. Паника ядра также вызвана поврежденным, неисправным или несовместимым оборудованием, включая внешние устройства, подключенные к вашему Mac.

Расследовать с помощью Apple Diagnostics или Apple Hardware Test

Apple Diagnostics и Apple Hardware Test - это инструменты, которые помогают вам диагностировать проблемы с внутренним оборудованием вашего Mac. Это включает в себя такие вещи, как ваша логическая плата, системная память и беспроводные компоненты. Даже если ваш Mac не запускается, вы все равно сможете получить доступ к Apple Diagnostics или Apple Hardware Test. Эти приложения сообщают вам, если установленное вами оборудование, например дополнительная память, несовместимо, неправильно установлено или неисправно.

Как Apple Diagnostics, так и Apple Hardware Test не проверяют какие-либо внешние компоненты оборудования, такие как USB, или любые устройства, не принадлежащие Apple. А поскольку это аппаратные средства, они не проверяют операционную систему вашего Mac (macOS или MAC OS X) или любые проблемы приложений, такие как конфликты приложений или расширений.

Используя Apple Diagnostics или Apple Hardware Test легко. Но сначала вам нужно выяснить, какой инструмент подходит для вашей модели и версии macOS. Чтобы найти характеристики вашего Mac, перейдите в меню Apple и выберите «Об этом Mac».

  • Для компьютеров Mac с 2013 года или более поздней версии используйте диагностику Apple, уже встроенную в ваш Mac
  • Если ваш Mac с 2012 года или более ранней версии и имеет OS X v10.8.4 или новее, используйте Apple Hardware Test, уже на вашем Mac
  • Если ваш Mac 2012 года выпуска или более ранней версии и имеет OS X v10.8.3 или более ранней версии, используйте диск с системным программным обеспечением или флэш-накопитель USB, который поставляется с Mac

Используйте Apple Diagnostics

  1. Отключите все внешние компоненты, кроме клавиатуры, мыши / трекпада и дисплея. Все остальное отключите от вашего Mac
  2. Выберите меню «Apple»> «Перезагрузить», затем нажмите и удерживайте клавишу «D» во время перезагрузки Mac
    1. Apple Diagnostics запускается автоматически, просто следуйте инструкциям на экране
    2. Когда диагностика Apple завершена, в ней перечислены все найденные проблемы.

Использовать Apple Hardware Test

  1. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши / трекпада и дисплея. Все остальное, отключите их от вашего Mac
  2. Выберите меню «Apple»> «Перезагрузить», затем нажмите и удерживайте клавишу «D» во время перезагрузки Mac
  3. Когда появится экран выбора тестов Apple Hardware Test, выберите язык, который вы хотите использовать, затем нажмите Return или нажмите стрелку вправо.
    1. Если вы не видите экран выбора, попробуйте запустить Apple Hardware Test из Интернета.
    2. Подключите ваш Mac к сети через WiFi или Ethernet и перезагрузите Mac, одновременно нажимая и удерживая клавиши Option и D.
  4. Когда появится главный экран Apple Hardware Test, следуйте инструкциям на экране
  5. Если Apple Hardware Test обнаружит проблему, появится сообщение. Обратите внимание на это сообщение. Это полезно, если вам нужна дополнительная помощь в службе поддержки Apple или у поставщика услуг.

Попробуйте безопасную загрузку

Загрузка в безопасном режиме удаляет системные кэши, и это может помочь после обновления или обновления macOS или Mac OS X. Безопасный режим также является лишь способом проверить, является ли проблема глобальной или ограничена вашей папкой пользователя. Поэтому стоит попробовать перезапустить в безопасном режиме. Если какое-либо стороннее программное обеспечение загружается автоматически и вызывает проблемы, безопасный режим проверяет вашу систему и помогает в следующих случаях.

Проверки безопасного режима

  • Устранить любые проблемы с каталогом
  • Используйте только необходимые ядра
  • Предотвратить запуск любых элементов запуска
  • Удалить файлы кэша

Вход в безопасный режим

  1. Выключите свой Mac в любом случае вы можете
  2. После выключения Mac подождите 10 секунд, затем нажмите кнопку питания
  3. Сразу же после того, как вы услышите тональный сигнал запуска, удерживайте клавишу Shift
    1. Нажмите клавишу Shift как можно скорее после того, как услышите сигнал запуска, но не раньше
  4. Отпустите клавишу Shift, когда увидите серый логотип Apple и индикатор прогресса

Это запустит его в безопасном режиме со всеми отключенными расширениями. Безопасный режим запускается медленно, поэтому дайте ему время. Достижение экрана входа в систему или рабочего стола занимает больше времени, чем обычно, поскольку ваш Mac выполняет проверку каталога загрузочного диска в безопасном режиме. Если ваш Mac работает нормально в безопасном режиме, вернитесь в меню Apple . В раскрывающемся меню выберите «Перезагрузить».

Дай Терминал Вращение

Запустите приложение терминала на вашем MacBook

Терминал просто помогает от множества задач и проблем. Итак, давайте использовать его для очистки всего того, что данные кэша и поддержка шрифтов решили проблему.

Основные команды выключения и перезагрузки терминала

  • Для немедленной перезагрузки компьютера используйте osascript -e 'сообщить приложению «Системные события", чтобы перезагрузить' ИЛИ sudo shutdown -r now
    • Вы также можете использовать sudo reboot или sudo reboot -r прямо сейчас
    • Для перезапуска через заданный период минут используйте sudo reboot -r + количество минут
  • Для немедленного выключения используйте команду osascript -e «сообщить приложению« Системные события », что нужно выключиться»
    • Вы также можете использовать sudo shutdown -h сейчас или команду sudo halt (это убивает все открытые приложения и НЕ дает вам возможность сохранить ваши данные)
    • Чтобы отключить питание в течение установленного периода минут, используйте команду sudo shutdown -h + количество минут (снова это убивает все открытые приложения и процессы)

Попробуйте серию команд терминала

Откройте сеанс терминала (MacintoshHD> Приложения> Утилиты) и введите следующие команды один за другим

  1. rm -rf ~ / Библиотека / Кэши / *
  2. rm -rf ~ / Библиотека / Сохранено \ Приложение \ Состояние / *
  3. sudo rm -rf / Библиотека / Кэши / *
  4. sudo rm -rf / Система / Библиотека / Кэши / *
  5. базы данных atsutil -removeUser
  6. базы данных sudo atsutil - удалить
  7. sudo atsutil server -shutdown
  8. sudo atsutil server -ping
  9. sudo rm -rf / var / folder / *

После выполнения последней команды терминала перезагрузите компьютер.

Читатель Рик предлагает эти шаги в терминале в качестве альтернативы

  1. Откройте терминал и выполните следующие команды:
  2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain сеть
  3. док док
  4. sudo mdutil -E /
  5. Перезагрузите ваш Mac

Читатель Советы

  • Перейдите в «Системные настройки»> «Пользователи и группы», а затем в «Элементы входа» для вашего пользователя. Теперь удалите все из элементов входа. А затем выключите с помощью кнопки питания. После перезагрузки, выключения и перезапуска проверьте и посмотрите, как работает ваш Mac. Если все выглядит хорошо, выключите снова, но на этот раз, используя Apple Menu> Shut Down
  • Я выключил свой Mac, удерживая кнопку питания. Затем я воспользовался режимом восстановления (включите его, удерживая клавиши Cmd + R). Затем выбрал Дисковую утилиту, выбрал основной жесткий диск моего Mac и нажал «Восстановить диск». Когда он закончил, перезагрузил Mac. Для меня больше нет проблем с моим Mac, нормально выключающимся после ремонта моего жесткого диска
  • Удалите все принтеры в Системные настройки > Принтеры и сканеры, а затем добавьте их снова. После перезагрузки, выключения, сна и перезапуска все снова работает!
  • Что я сделал: прежде чем выбрать «перезагрузить» или «выключить», я открываю окно принудительного выхода и принудительно завершаю работу любого приложения, которое не удалось закрыть. Затем я нажимаю «перезагрузить» или «выключить». У меня не было проблемы с зависанием с тех пор, как я сделал этот дополнительный шаг!
  • Перезапустите Finder, прежде чем полностью выключить компьютер, нажав сочетание клавиш + команда + escape. Это должно быть работа.
  • Мой единственный обходной путь - убедиться, что мусор пуст, прежде чем я выключу. Я не могу объяснить, почему это работает для меня, но это только делает
  • Введите «sudo shutdown -r now» в Терминале, чтобы завершить работу. Затем включите питание и посмотрите, разрешится ли проблема. Это сделал для меня
  • Удалите все из папки кэша системной библиотеки. Это сработало для меня. Теперь я могу перезагрузить, выйти из системы и выключить
  • Перейдите в меню Finder Finder, удерживайте клавишу выбора и выберите «Библиотека». Затем перейдите в папку «Настройки» и удалите эти 2 файла: com.apple.finder.plist & com.apple.sidebarlists.plist . Затем перезагрузите.
  • Выключение, удерживая кнопку питания. Затем включите его, удерживая клавиши Cmd + R, чтобы войти в режим восстановления. После этого выберите «Дисковая утилита», выберите жесткий диск и нажмите «Восстановить диск». Когда он закончится, перезагрузите ваш Mac. Готово.

Резюме

Большинство проблем, связанных с энергосистемой на вашем Mac, решается с помощью процедуры SMC (шаги с 1 по 4). Если ваши проблемы с отключением связаны с недавними событиями паники ядра, процесс NVRAM (шаги с 5 по 9) решает эти проблемы. Поскольку трудно определить причину проблемы, мы обычно выполняем сброс SMC и NVRAM и проверяем нашу систему с помощью Apple Diagnostics или Apple Hardware Test, когда сталкиваемся с этой проблемой Mac Not Shutdown.

И если эти шаги не помогают, попробуйте Safe Boot и посмотрите, изолирует ли это проблему.

Мы надеемся, что эти простые шаги помогут вам решить эту проблему, чтобы вам не приходилось нажимать кнопку ВКЛ / ВЫКЛ на вашем Mac каждый раз, когда вы хотите, чтобы ваш Mac выключился.