Проблемы с почтой после обновления до iOS 9.3.1, вопросы и ответы

Некоторые пользователи сообщали о проблемах с почтой на своих iPhone и iPad после обновления до iOS 9.3 и iOS 9.3.1. Если вы используете iOS 9.3 и у вас возникли проблемы с переходом по ссылкам Mail в Safari, обратите внимание, что проблема была исправлена ​​в обновлении 9.3.1. Есть несколько других проблем, которые были замечены некоторыми пользователями, такие как неспособность отправлять электронные письма или получать электронные письма, почтовое приложение периодически зависает и странная проблема, связанная с удалением электронных писем самостоятельно. В этом посте мы попытаемся дать несколько советов, в которых рассматриваются некоторые из этих проблем.

Больше не могу найти мой почтовый ящик на моем iPhone 6 после обновления.

Хотя о проблемах сообщали некоторые пользователи iphone 6 и 6 плюс, если у вас возникла эта проблема, ее можно легко исправить, взяв несколько настроек на вашем устройстве. Если вы не можете найти один или несколько почтовых ящиков, нажмите «Почта» на главном экране, а затем «Изменить», как показано на рисунке ниже. Настройки должны быть одинаковыми для вашего iPad.

На следующем экране, пожалуйста, убедитесь, что вы включили Показать все входящие, как показано на следующем изображении. Как только вы включите это, вы сможете найти все свои почтовые ящики, связанные с вашим устройством. Мы не уверены, почему некоторые настройки пользователя выходят из строя после обновления. Хорошая новость заключается в том, что это относительно легко исправить.

Я могу получать электронные письма, но не могу отправить любой

Скорее всего, эта проблема вряд ли будет связана с вашим обновлением, но может произойти, если вы просто добавили учетные записи электронной почты на свое устройство. В любом случае, если у вас возникла эта проблема, нажмите «Настройки»> «Mail, Контакты, Календари», а затем выберите учетную запись электронной почты, с которой у вас возникла проблема, как показано ниже.

На следующем экране нажмите на учетную запись, а затем повторно введите свой пароль, как показано на рисунке ниже . Это решит проблему, если ваш пароль для сервера входящей почты будет таким же, как и для сервера исходящей почты. Это также должно помочь, если у вас возникли проблемы, такие как ошибка передачи при попытке отправить электронное письмо.

Приложение My Mail зависает после обновления до iOS 9.3.1

К сожалению, нет проблем, связанных с настройкой, связанных с этой проблемой. Лучший способ решить эту проблему - выполнить полную перезагрузку устройства. Удерживайте кнопки «Сон» и «Домой» в течение 10–15 секунд, пока на экране не появится логотип Apple. Пусть устройство перезагрузится самостоятельно. Теперь проверьте, есть ли у Вас проблемы с зависанием Почты.

Мое устройство автоматически удаляет мои электронные письма. Что я могу сделать

Скорее всего, это не связано с обновлением, но это проблема с настройками, которая могла быть случайно установлена, и вы о ней забыли.

Нажмите «Настройки»> «Mail, Контакты, Календари»> нажмите имя учетной записи электронной почты> «Дни почты для синхронизации», а затем увеличьте лимит времени. Обратите внимание, что ваши электронные письма по-прежнему доступны на почтовом сервере, и ваше устройство отображает электронные письма в зависимости от варианта, который вы здесь настроили.

Мое устройство показывает непрочитанные электронные письма, когда у меня их нет.

Это старая проблема, которая не связана напрямую с обновлением. Если у вас возникла эта проблема, ознакомьтесь с нашей статьей об этом, и она должна устранить эту проблему, с которой вы столкнулись.

Удаленные электронные письма появляются снова и снова

Это может быть очень раздражающей проблемой. Вы удаляете электронные письма из своего почтового ящика, но когда вы снова включаете свой iPhone, вы видите, что они возвращаются обратно. Это было отмечено и в предыдущих версиях iOS некоторыми пользователями. Чтобы устранить эту проблему, вы можете удалить учетную запись электронной почты на своем устройстве, а затем добавить ее обратно. Чтобы удалить учетную запись, нажмите «Настройки»> «Mail, Контакты, Календари»> «Выберите учетную запись электронной почты, с которой у вас возникли проблемы, и удалите». После удаления учетной записи перезагрузите iPhone или iPad, а затем добавьте учетную запись электронной почты обратно. Это не удалит ваши письма. Пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком услуг электронной почты . Мы проверили это в настройках учетной записи Gmail и не потеряли электронные письма.

Пожалуйста, сообщите нам в комментариях ниже, если у вас есть какие-либо другие проблемы с почтой на вашем iPhone или iPad после обновления. Если вам понравился пост, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться им с другими, нажав на кнопку поделиться. Удачи!