Мой iCloud неактивен в настройках, как мне это исправить?

Недавно вы обновили iOS или изменили свой Apple ID и пароль только для того, чтобы обнаружить, что iOS затеняет ваши настройки iCloud? При посещении приложения «Настройки» на iPad, iPhone или iPod Touch, когда вы нажимаете на настройки Apple ID, iCloud или iTunes и App Store, они отображаются серым цветом, поэтому их нельзя изменить. Если так, то ты не одинок!

Несколько пользователей сообщили, что опция iCloud в настройках на iPhone / iPad / iPod неактивна или недоступна иным образом и не работает.

Проверьте состояние системы Apple

Возможная причина - собственные серверы Apple. Поэтому перед устранением неполадок проверьте, нормально ли работает iCloud (или возникают проблемы) на странице поддержки системы Apple.

Чтобы увидеть конкретные проблемы, коснитесь знака «плюс» (+) и отсканируйте эти проблемы на предмет наличия в списке iCloud проблем.

Почему мой iCloud неактивен? Руководство по устранению неполадок

Обновите свою iOS

Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия iOS.

  • Перейдите в Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения, чтобы проверить

  • Или подключите устройство к компьютеру с iTunes и выберите « Проверить наличие обновлений».

Проверьте наличие установленных сертификатов безопасности или профилей.

Если вы используете VPN или ваше устройство управляет ваш работодатель или школа, скорее всего, на вашем устройстве хранится профиль управления устройством или сертификат безопасности. Apple называет это контролируемым устройством.

Когда ваш iPhone, iPad или iPod touch находятся под наблюдением, организация, которая владеет вашим устройством, может выбрать установку профиля конфигурации, который управляет функциями, доступными для вашего устройства.

Файлы профилей конфигурации содержат настройки, которые позволяют работодателю ограничивать или ограничивать устройства сотрудников и управлять ими, включая такие параметры, как сетевые настройки, учетные записи электронной почты и обмена, параметры пароля, ограничение доступа к функциям устройства и другие вещи.

Как проверить, находится ли ваш iPhone, iPad или iPod под наблюдением

  1. Открыть настройки
  2. Найдите сообщение в верхней части экрана, сообщающее, что это устройство контролируется и управляется
  3. Для iOS 9 и ниже найдите контрольное сообщение в Настройки> Общие> О программе
  4. Нажмите « Настройки»> «Основные»> «Профили» (также может называться «Управление устройствами», «Управление профилями» или «Управление профилями и устройствами»).

  5. Если профиль установлен, нажмите на него, чтобы увидеть его детали и установить ограничения

Даже некоторые приложения устанавливают профили конфигурации для мониторинга данных - Apple удалила большинство этих приложений из App Store, но они все еще могут быть на вашем устройстве.

Удалить приложения, которые устанавливают профили конфигурации

  • Нажмите и удерживайте приложение, пока оно не покачивается
  • Затем нажмите X в верхнем левом углу, чтобы удалить его
  • Если вы видите сообщение «удаление этого приложения также приведет к удалению его данных», нажмите « Удалить».

Удалить профили конфигурации

  • Выберите « Настройки»> «Основные»> «Профили» (также может называться «Управление устройствами», «Управление профилями» или «Управление профилями и устройствами»).
  • Нажмите на имя профиля
  • Chooose Удалить профиль или Удалить профиль

  • Если потребуется, введите код доступа к устройству, затем нажмите «Удалить».
  • Перезагрузите ваше устройство

Включить сотовые данные

  • Выберите « Настройки»> «Сотовая связь» (или «Мобильная связь»)> «Сотовая связь»
  • Убедитесь, что сотовые данные включены

  • Далее прокрутите вниз список приложений
  • Убедитесь, что приложение «Настройки» также включено

Попробуйте режим полета

  • Включите режим полета, подождите несколько секунд и снова выключите его.
  • Самый простой способ переключения режима полета - через Центр управления

Посмотрите на настройки iCloud Backup

  • Перейдите в Настройки> Профиль Apple ID> iCloud> Резервное копирование iCloud

  • Если в статусе указано « Восстановление приложений из резервной копии », попробуйте отменить или дождаться восстановления всех ваших приложений (это может занять некоторое время).
  • Как только он завершится, ваш iCloud должен работать нормально и больше не будет отображаться серым цветом.

Проверьте на ограничения

  • Возможно, ограничения были включены во время обновления iOS. Чтобы это исправить, отключите ограничения
  • Для iOS 12 и выше перейдите в « Настройки»> «Время экрана»> «Ограничения содержимого и конфиденциальности». Временно отключите все ограничения и проверьте, доступен ли iCloud

  • Для iOS 11 и ниже перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Ограничения», временно отключите все ограничения, а затем проверьте, работает ли iCloud.

  • Кроме того, проверьте Настройки> Общие> Ограничения> Аккаунты (внизу) и установите для этого параметра Разрешить изменения

Если отключение ограничений не работает, попробуйте временно отключить экранное время (для iOS 12 и выше)

  • Перейдите в « Настройки»> «Время экрана» и полностью прокрутите вниз, чтобы найти « Отключить время экрана».

  • Нажмите, чтобы ввести код доступа к экрану, чтобы отключить эту функцию
  • Если вы не можете вспомнить свой пароль для экранного времени, ознакомьтесь с этой статьей, в которой приведены советы по сбросу пароля для экранного времени.

Сброс настроек вашей сети

  • Выберите « Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

  • Это действие также сбрасывает сети WiFi и пароли, настройки сотовой связи и настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее

Сбросить все настройки

  • Выберите « Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки».

    Используйте Сбросить все настройки, чтобы обойти эту ошибку
  • Это сбрасывает все настройки в настройках по умолчанию, включая уведомления, оповещения, яркость и настройки часов, такие как будильник. Сброс всех настроек также возвращает все ваши персонализированные и настраиваемые функции, такие как обои и специальные возможности, к заводским настройкам по умолчанию. Поэтому вам нужно перенастроить эти настройки после перезагрузки вашего iPhone или iDevice.

Выйдите из своего Apple ID (если возможно)

  • Иногда вам нужно запустить свое устройство, выйдя из Apple ID, а затем снова войдя в систему. Перейдите в « Настройки»> «Профиль Apple ID» и прокрутите страницу до конца, чтобы выйти.

  • Вам необходимо временно отключить Find My iPhone (iPad или iPod), чтобы выйти из своего Apple ID

Мы надеемся, что эти советы помогли вам снова запустить iCloud. Дайте нам знать в комментариях, если вы нашли что-то еще, что работает!