Мой iPad Pro не заряжается, когда он подключен! Как мне это исправить?

IPad Pro - фантастическое устройство, но без питания он становится чуть более дорогим ковриком. Многие пользователи испытывают проблемы с тем, что их iPad Pro не заряжается, даже когда он подключен. Мы собрали этот пост, чтобы показать вам, как это исправить.

Apple утверждает, что батарея в iPad Pro должна проработать около 10 часов, но часто это не так. Поскольку многие пользователи заменили свои рабочие компьютеры на iPad Pro, им необходимо снова зарядить его и сделать это быстро.

Бесполезно, если ваш iPad Pro не заряжается до 100%, не заряжается при подключении или заряжается медленно. Посмотрите на наши предложения ниже, чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы это исправить.

Используйте эти быстрые советы, чтобы исправить типичные проблемы с iPad Pro без зарядки, или прочитайте подробности в нашем посте ниже:

  1. Закройте все приложения и перезапустите ваш iPad Pro.
  2. Оставьте ваш iPad Pro в спящем режиме, пока он заряжается.
  3. Осмотрите молнию или порт USB-C на наличие мусора.
  4. Проверьте зарядный кабель и адаптер питания на наличие повреждений.
  5. Обновите iPad Pro до последней версии iOS или iPadOS.
  6. Сбросьте настройки на вашем iPad Pro или восстановите его в режиме DFU.

Как узнать, заряжается мой iPad Pro или нет?

Молния появляется во время зарядки.

Когда ваш iPad Pro полностью умер, может быть трудно определить, заряжается ли он вообще. Обычно значок молнии появляется в строке меню или на экране блокировки, показывая, что ваше устройство заряжается, но это происходит только в том случае, если ваш iPad Pro включается.

Попытайтесь зарядить свой iPad Pro не менее чем на полчаса, затем попробуйте на короткое время включить его, удерживая нажатой верхнюю кнопку. Вы можете увидеть экран с низким энергопотреблением, который показывает красный значок батареи.

Ваш iPad Pro показывает белый кабель на экране с низким энергопотреблением, когда он не заряжается.

Если ваш iPad Pro не заряжается, вы также увидите белый кабель на экране низкого энергопотребления. Если ваш iPad Pro заряжается, вы видите только красный аккумулятор.

Если на экране ничего не отображается, попробуйте подключить iPad Pro к компьютеру. Есть вероятность, что он включен, но экран не работает. Если ваш компьютер распознает устройство, следуйте нашим инструкциям, чтобы восстановить его в режиме DFU.

Почему мой iPad Pro заряжается так медленно?

Несколько пользователей прокомментировали, насколько медленно их iPad Pro заряжается. Как правило, iPad должен заряжаться от 0% до 100% менее чем за шесть часов. Но есть несколько факторов, которые могут занять больше времени:

  • мощность вашего адаптера питания
  • используется ли iPad Pro во время зарядки
  • качество ваших зарядных кабелей или адаптеров питания
  • заряжаете ли вы от USB-порта вместо электрической розетки
  • температура окружающей среды вокруг вашего iPad Pro или вентиляция его корпуса.

Как я могу ускорить зарядку iPad Pro?

Следуйте приведенным ниже советам, чтобы помочь вашему iPad Pro быстрее заряжаться:

  1. Оставьте ваш iPad Pro спящим, пока он заряжается.
  2. Используйте адаптер питания, который обеспечивает мощность 12 Вт или более.
  3. Подключите iPad Pro к настенной розетке, используя сертифицированные аксессуары Apple.
  4. Держите iPad Pro в прохладном состоянии, сняв корпус или снизив температуру окружающей среды.

    Проверьте мощность вашего адаптера питания на этикетке внизу. Изображение от Apple.

Почему мой iPad Pro не заряжается до 100%?

Существует две распространенные причины, по которым ваш iPad Pro может остановиться до 100% заряда: высокая температура окружающей среды или ошибки программного обеспечения.

Чрезвычайно высокая или низкая температура может повредить литий-ионную батарею внутри вашего iPad Pro. Это особенно верно, когда он заряжается до высоких уровней. По этой причине ваш iPad Pro ограничивает зарядку до 80%, если он чувствует, что температура слишком высокая.

Ваш iPad Pro наиболее удобен при температуре от 32 ° до 95 ° F. Изображение от Apple.

В других случаях программные ошибки вызывают проблемы с чтением батареи на iPad Pro. Программное обеспечение может думать, что ваша батарея заряжена только на 95%, когда она на самом деле на 100%. Это была общая проблема с iOS 11, но Apple разрешила ее в более поздних выпусках.

Некоторые пользователи предлагают откалибровать аккумулятор, но есть много причин полагать, что это приносит больше вреда, чем пользы. Вместо этого проверьте наличие последних обновлений программного обеспечения на устройстве или полностью восстановите его. Мы подробно описали оба эти решения ниже.

Как исправить iPad Pro, который не заряжается?

Используйте шаги по устранению неполадок, изложенные ниже, чтобы исправить проблемы с вашим iPad Pro не заряжается или не заряжается до 100%. Не все шаги являются необходимыми, и они возрастают по серьезности, поэтому обязательно проверяйте свой iPad Pro снова после каждого шага.

Если вы найдете решение, которое работает для вашего iPad Pro, сообщите нам, что это было в комментариях внизу страницы. Таким образом, мы можем продолжать работать над улучшением этого руководства.

Без лишних слов, давайте начнем!

Шаг 1. Закройте все приложения и перезагрузите устройство

Проблемы с аккумулятором часто являются результатом программной ошибки. Если ваш iPad Pro не заряжается, когда он подключен или заряжается очень медленно, это может быть связано с тем, что приложение или процесс вызывают проблемы в фоновом режиме.

Если ваш iPad Pro включается, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы закрыть все приложения и перезапустить его. Если ваш iPad Pro не включается, попробуйте зарядить его не менее получаса, а затем нажмите здесь, чтобы получить инструкции о том, как принудительно перезапустить его.

Как закрыть каждое приложение и перезагрузить iPad Pro:

  1. На устройствах с Face ID: проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений.
  2. На устройствах без идентификации лица: дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений.
  3. Сдвиньте каждое приложение с верхней части экрана, чтобы закрыть его.
  4. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, затем сдвиньте, чтобы выключить iPad Pro.
  5. Подождите не менее 30 секунд, прежде чем нажимать верхнюю кнопку, чтобы перезагрузить устройство.

    Закройте все приложения и вернитесь на главный экран, прежде чем перезапускать iPad Pro.

Как принудительно перезагрузить ваш iPad Pro:

  1. На устройствах с Face ID: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, затем удерживайте нажатой верхнюю кнопку, пока ваш iPad Pro не перезагрузится.
  2. На устройствах без идентификации лица: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и кнопку «Домой», пока ваш iPad Pro не перезагрузится.

Шаг 2. Обновите iOS или iPadOS на вашем устройстве

Как мы уже упоминали, многие проблемы с зарядкой для пользователей iPad Pro на самом деле являются результатом программных ошибок. Это особенно верно для пользователей iOS 11, которые столкнулись с широким спектром проблем, связанных с батареями.

Apple постоянно выпускает небольшие обновления, чтобы исправить подобные ошибки. Обновите ваш iPad Pro до последней версии вашего программного обеспечения, чтобы убедиться, что вы не страдаете от старых ошибок.

Как обновить операционное программное обеспечение на iPad Pro:

  1. Используйте Wi-Fi, чтобы подключить iPad Pro к Интернету.
  2. На вашем устройстве перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программ».
  3. Подождите, пока ваш iPad Pro не проверит наличие новых обновлений, затем загрузите и установите их.

    Загрузите и установите последние обновления программного обеспечения, чтобы избежать проблем с зарядкой вашего iPad Pro.

Шаг 3. Используйте соответствующий адаптер питания и розетку

Apple делает ряд адаптеров питания для своих устройств. Основным отличием каждого адаптера является поставляемая мощность: 5 Вт, 12 Вт, 30 Вт, например. Использование неправильного адаптера может быть причиной того, что ваш iPad Pro не заряжается или заряжается медленно.

Используйте только те аксессуары, на которых есть сертифицированный логотип «Сделано для iPad».

Если возможно, используйте адаптер питания, прилагаемый к iPad Pro. В противном случае убедитесь, что используемый вами адаптер сертифицирован Apple и обеспечивает по крайней мере такую ​​же мощность, что и оригинальный адаптер. Вы можете увидеть мощность вашего адаптера в нижней части.

Подключите адаптер питания к сетевой розетке вместо зарядки iPad Pro через USB-порт компьютера. Если ваш iPad Pro по-прежнему не заряжается, протестируйте другой аксессуар из того же разъема.

Шаг 4. Осмотрите кабель и порт на наличие повреждений.

Молниеносные кабели Apple печально известны своими повреждениями, а новые кабели USB-C могут быть не намного лучше. Любое повреждение может объяснить, почему ваш iPad Pro не заряжается. Осмотрите свой кабель на предмет таких вещей, как:

  • расколотые или потертые участки
  • изгибы и морщины
  • следы ожогов
  • голая проводка
  • изогнутые или потрескавшиеся разъемы.

Убедитесь, что используемый кабель для зарядки сертифицирован Apple. Если возможно, попробуйте зарядить другое устройство от того же кабеля. Или попробуйте зарядить iPad Pro с помощью другого кабеля.

Поврежденные кабели могут быть причиной того, что ваш iPad Pro не заряжается.

Наконец, используйте фонарик, чтобы осмотреть порт молнии или USB-C на вашем iPad Pro. Используйте антистатическую щетку или сжатый воздух, чтобы удалить любой мусор, такой как пыль, пух или грязь. Будьте очень осторожны, чтобы не повредить металлические штыри при этом.

Шаг 5. Сброс или восстановление вашего iPad Pro

Протестировав аксессуары для зарядки, пришло время перезагрузить программное обеспечение на iPad Pro. Но прежде чем сделать это, вы должны сделать резервную копию вашего устройства, используя iCloud, iTunes или Finder.

Мы рекомендуем вам сначала попытаться сбросить настройки сети. Это наименее разрушительный вариант, который доказал свою эффективность для некоторых пользователей.

Сделайте резервную копию вашего iPad Pro, чтобы не потерять важный контент или настройки.

Если это не помогло, сбросьте все настройки. Это влияет на такие вещи, как уведомления, сигналы тревоги, Apple Pay, макет главного экрана и многое другое. Но он не удаляет ваш фактический контент, такой как фотографии, видео, приложения или заметки.

Если ваш iPad Pro по- прежнему заряжается медленно или вообще не заряжается, вам следует восстановить его в режиме DFU (Обновление прошивки устройства). Это самый глубокий возможный уровень восстановления; он переустанавливает все части программного обеспечения и прошивки на вашем устройстве.

Как сбросить настройки сети на вашем iPad Pro:

  1. На вашем устройстве перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
  2. Выберите «Сбросить настройки сети».
  3. Подтвердите, что хотите «Сбросить» настройки сети.

    Не сбрасывайте настройки сети, если вы не знаете свой пароль Wi-Fi.

Как сбросить все настройки на вашем iPad Pro:

  1. На вашем устройстве перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
  2. Выберите «Сбросить все настройки».
  3. При появлении запроса введите код доступа к устройству или пароль времени экрана.
  4. Подтвердите, что вы хотите сбросить все настройки.

    Сброс всех ваших настроек не удаляет контент, но меняет многие другие настройки.

Как восстановить iPad с помощью режима DFU:

Когда вы восстанавливаете свое устройство в режиме DFU, оно стирает весь контент и настройки на вашем устройстве. Все, что у вас нет другой копии, потеряно навсегда. Сделайте резервную копию, прежде чем начать.

Шаги по восстановлению вашего устройства в режиме DFU усложняются и заслуживают отдельного поста. Нажмите здесь, чтобы узнать, как восстановить iPad Pro в режиме DFU. Если на вашем устройстве нет кнопки «Домой», следуйте инструкциям iPhone X.

Поговорите с Apple о замене батареи

Предложения по устранению неполадок, которые мы подробно описали выше, являются хорошим началом, но некоторые проблемы не могут быть устранены дома. Если ваш iPad Pro все еще не заряжается должным образом, это может быть связано с аппаратной ошибкой. Вам нужно поговорить с Apple, чтобы исправить это.

Каждый аккумулятор имеет срок службы. Для iPad ваша батарея должна сохранять 80% своей максимальной емкости после 1000 циклов зарядки. Но если батарея выходит из строя, она может испортиться задолго до этого.

Используйте веб-сайт Get Support компании Apple, чтобы напрямую связаться со службой поддержки Apple. Они могут проводить тесты через Интернет, чтобы определить состояние вашей батареи, составив график замены батареи, если она вам понадобится.

Посетите веб-сайт Apple для получения технической помощи один на один.

Сделайте резервную копию вашего iPad перед заменой батареи!

Apple фактически не заменяет батарею в iPad. Вместо этого они заменяют все устройство. Это связано с тем, что невозможно открыть корпус iPad без постоянного его взлома.

По этой причине вы должны сделать резервную копию вашего iPad, прежде чем отдать его Apple для замены батареи. Любой контент, для которого нет резервных копий - фотографии, видео, заметки, сообщения и т. Д. - будет утерян навсегда, если у вас не будет другой его копии.

iCloud предоставляет наиболее удобный способ создания резервной копии вашего iPad Pro.

К сожалению, невозможно сделать новую резервную копию вашего iPad Pro, если он не включается.

Сколько стоит замена батареи от Apple?

Если вашему iPad Pro меньше одного года, Apple должна заменить свою батарею бесплатно в рамках ограниченной гарантии. Это может быть не так, если ваш iPad Pro поврежден.

Вне гарантии Apple взимает фиксированную ставку в 99 долларов за замену батареи, но только в том случае, если состояние батареи заметно ухудшилось. Вы можете проверить работоспособность своей батареи с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Coconut.

Coconut использует Mac для представления информации об аккумуляторе вашего iPad Pro, включая счетчик циклов и состояние.

Сообщите нам о своем опыте поддержки Apple, заменили ли они батарею вашего iPad Pro и сколько это стоило?

Надеемся, что к тому времени, когда вы доберетесь до этого, ваш iPad Pro заряжается до 100%, когда он подключен - и не очень медленно. Взгляните на некоторые другие наши посты про iPad Pro, чтобы убедиться, что вы максимально эффективно используете свой планшет.