Решено: MacBook подключается к Wi-Fi, но не подключен к Интернету

Ваш MacBook определенно подключен к Wi-Fi, так почему нет подключения к Интернету? Узнайте, что происходит и как решить эту проблему, в этом кратком руководстве по устранению неполадок.

Почему мой MacBook подключается к WiFi, а не к Интернету?

Ваш MacBook может быть подключен к сети Wi-Fi, но без подключения к Интернету по ряду причин. Это может быть связано с вашим маршрутизатором, поставщиком услуг Интернета или программным обеспечением MacBook.

Независимо от причины вашей проблемы, вы сможете исправить ее с помощью наших советов ниже.

Как у моего Mac может быть WiFi, но нет Интернета?

Мы часто используем термины взаимозаменяемо, но ваш Wi-Fi на самом деле не совпадает с вашим подключением к Интернету. Wi-Fi соединяет вас с локальной сетью. И обычно эта сеть подключается к Интернету.

Ваш маршрутизатор имеет кабель Ethernet, подключенный к задней панели. Если вы отключите этот кабель, вы потеряете подключение к Интернету. Но вы все равно сможете подключиться к сети Wi-Fi.

Как я могу исправить, когда на моем MacBook нет подключения к Интернету?

Выключите MacBook и подождите не менее одной минуты, прежде чем снова его запустить.

Первое, что нужно сделать, это перезагрузить MacBook и беспроводной маршрутизатор. Вы должны перезагрузить маршрутизатор, даже если другие устройства могут подключаться к Интернету.

Если вы еще этого не сделали, попробуйте подключить MacBook к другой сети Wi-Fi. Сходите в школу, на работу, в библиотеку или в дом друга и посмотрите, сможете ли вы выйти в интернет там.

Если вы можете, проблема в вашей личной сети. Обратитесь к вашему интернет-провайдеру за помощью, как это исправить.

В противном случае выполните следующие действия, чтобы устранить проблемы с вашим MacBook.

1. Забудьте свою сеть Wi-Fi, затем снова подключитесь

Повторно введите пароль Wi-Fi после того, как вы скажете MacBook забыть его.

Не делайте этого, если вы не знаете пароль для вашего соединения Wi-Fi. В противном случае вы не вернетесь в интернет, даже если интернет работает.

  1. На вашем MacBook перейдите в Системные настройки> Сеть .
  2. Нажмите на Wi-Fi на боковой панели, затем Дополнительно ... в правом нижнем углу.
  3. Выберите свою сеть Wi-Fi в списке и удалите ее с помощью кнопки « минус» (-) .
  4. Нажмите ОК, затем Применить .
  5. Теперь снова подключитесь к вашему Wi-Fi соединению и введите свой пароль Wi-Fi.

2. Убедитесь, что дата, время и место указаны правильно

Ваш MacBook может установить время и дату автоматически.

Это кажется странным, но неправильная дата, время или местоположение могут повлиять на подключение к Интернету на вашем MacBook. Исправьте их в настройках.

  1. На вашем MacBook перейдите в Системные настройки> Дата и время .
  2. Нажмите Часовой пояс и установите флажок Автоматически устанавливать часовой пояс…
  3. Если ваш MacBook выбрал неправильное местоположение:
    1. Перейдите в Системные настройки> Безопасность и конфиденциальность> Конфиденциальность .
    2. Выберите Location Services на боковой панели.
    3. Установите флажок, чтобы включить службы определения местоположения .

3. Обновите macOS, если сможете выйти в интернет

Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на вашем MacBook.

Некоторые пользователи могут получить доступ к Интернету, перезапустив свой маршрутизатор или MacBook. Часто это не длится долго. Но если вы можете выйти в Интернет, проверьте наличие новых обновлений macOS на вашем MacBook.

  1. На вашем MacBook выберите Системные настройки > Обновления программного обеспечения .
  2. Подождите, пока ваш MacBook будет искать новые обновления.
  3. Загрузите и установите все доступные обновления.

4. Измените систему доменных имен вашего Mac (DNS)

Серверы системы доменных имен (DNS) сопоставляют доменные имена с их IP-адресами и позволяют быстро переходить на часто посещаемые веб-сайты и серверы, не вводя полный адрес.

Иногда смена поставщика DNS с вашего интернет-провайдера на бесплатную общедоступную услугу, такую ​​как Google или Cloudflare, помогает вашему Mac быстро подключаться к Интернету.

Быстро переключите свой DNS на Mac или MacBook

  1. Перед запуском закройте любой открытый веб-браузер на Mac (Safari, Chrome, Firefox и т. Д.)
  2. Зайдите в Apple Menu> Системные настройки> Сеть
  3. Выберите Wi-Fi, а затем выберите Дополнительно
  4. Нажмите вкладку DNS
  5. Под DNS-серверами нажмите кнопку « плюс» (+)

    Измените свой DNS-сервер на бесплатную альтернативу.
  6. Введите адрес IPv4 или IPv6 для DNS-сервера, который вы хотите изменить. Примеры включают в себя:
    1. 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для публичного DNS Google
    2. 1.1.1.1 и 1.0.0.1 для Cloudflare
    3. 208.67.222.222 и 208.67.220.220 для OpenDNS
    4. 8.26.56.26 и 8.20.247.20 для Comodo Secure DNS
  7. После добавления нажмите OK, чтобы подтвердить

5. Отключите все ваши аксессуары USB

Отключите аксессуары USB от вашего MacBook.

Устройства USB и другие периферийные устройства, подключенные к вашему MacBook, должны иметь экранирование. Неэкранированные аксессуары могут создавать помехи Wi-Fi или Интернет-подключению вашего MacBook.

Отключите все от своего MacBook: мышь, клавиатуру, жесткий диск и т. Д. Затем попробуйте снова подключиться к Интернету. Если вы можете выйти в Интернет сейчас, проблема возникает из-за ваших аксессуаров.

Повторно вводите аксессуары USB по одному, чтобы найти нарушителя. Обратитесь к производителю за помощью в его устранении.

6. Запустите беспроводную диагностику на вашем MacBook

Запустите Wireless Diagnostics, чтобы узнать больше о вашем Wi-Fi соединении.

В MacOS встроен инструмент беспроводной диагностики. Этот диагностический инструмент не может исправить все проблемы с Wi-Fi, но он может указать вам решение.

  1. Удерживайте параметр и нажмите значок Wi-Fi в строке меню.
  2. Выберите Open Wireless Diagnostics… в раскрывающемся меню.
  3. Следуйте инструкциям на экране для завершения диагностики.

Если вы получили код ошибки от Wireless Diagnostics, найдите дополнительную информацию об этом в Интернете.

7. Обновите аренду DHCP в настройках сети.

Вы можете продлить аренду DHCP в настройках сети.

Протокол динамической конфигурации хоста (DHCP) позволяет вашим сетевым устройствам общаться друг с другом. Эти устройства включают в себя ваш маршрутизатор, MacBook, iPhone или что-либо еще в вашей сети.

Проблема с арендой DHCP может быть причиной, по которой ваш MacBook подключается к Wi-Fi, но не может подключиться к Интернету. Хорошая новость заключается в том, что арендный договор легко продлить.

Ваш IP-адрес может измениться, когда вы продляете аренду DHCP.

  1. На вашем MacBook перейдите в Системные настройки> Сеть .
  2. Нажмите Wi-Fi на боковой панели, затем нажмите Дополнительно ... в правом нижнем углу.
  3. Перейдите на вкладку TCP / IP и нажмите « Обновить аренду DHCP» .

8. Создайте новое сетевое местоположение

Сетевое местоположение обычно устанавливается вашим MacBook. Но если что-то пошло не так с этим автоматическим выбором, вы можете исправить это самостоятельно.

  1. На вашем MacBook перейдите в Системные настройки> Сеть .
  2. Откройте раскрывающееся меню Расположение: в верхней части окна.

  3. Выберите « Изменить местоположения» и нажмите кнопку « плюс» (+), чтобы добавить новое местоположение.
  4. Нажмите Готово, затем Примените ваши новые настройки.

9. Удалить профили из вашего MacBook

Приложения и веб-сайты иногда просят вас установить Профили на ваш MacBook. Но плохие профили могут мешать другим процессам на вашем компьютере, таким как подключение к Интернету.

  1. На вашем MacBook перейдите в Системные настройки и найдите параметр « Профили» .
  2. Удалить каждый пользовательский профиль.
  3. Перезагрузите MacBook и попробуйте снова подключиться к Интернету.

10. Сбросьте настройки вашей сети

Используйте Time Machine для резервного копирования вашего Mac.

Распространенный совет по устранению неполадок с Интернетом на iPhone - сброс настроек сети . К сожалению, в macOS нет простой кнопки «Сбросить настройки сети». Но вы можете удалить ваши файлы настроек вместо этого.

Это сбрасывает несколько настроек на вашем MacBook, поэтому сначала сделайте резервную копию .

После сброса настроек сети вам потребуется снова подключиться к сети Wi-Fi.

  1. На вашем MacBook нажмите на рабочий стол, чтобы выделить Finder .
  2. В строке меню выберите « Перейти»> «Компьютер» .
  3. Перейдите к Macintosh HD / Библиотека / Настройки / Конфигурация системы .

  4. Удалите следующие файлы (у вас их может не быть все):
    1. com.apple.airport.preferences.plist
    2. com.apple.network.identification.plist
    3. NetworkInterfaces.plist
    4. preferences.plist
    5. Settings.plist

11. Остановите запуск mDNSResponder

Это кажется не связанным, но один из процессов, связанных с iTunes, может быть причиной проблемы. Некоторые пользователи считают, что mDNSResponder отвечает за проблемы с интернетом.

Вы можете остановить mDNSResponder из Activity Monitor. Он должен перезагрузиться без проблем.

  1. На вашем MacBook откройте Activity Monitor из Утилиты или с помощью Spotlight.
  2. Перейдите на вкладку Сеть и нажмите Имя процесса, чтобы отсортировать процессы по алфавиту.
  3. Найдите и выберите mDNSResponder .
  4. Нажмите кнопку восьмиугольной остановки в верхнем левом углу окна.

Выделите процесс и используйте кнопку «Стоп» для его завершения.

Надеюсь, благодаря этим советам ваш MacBook подключится к Wi-Fi и Интернету. Дайте нам знать, какие шаги помогли вам исправить ваш MacBook! Мы обязательно будем обновлять этот пост лучшими решениями.

А для тех из вас, кто вернулся в Интернет, просмотрите этот пост, чтобы ускорить просмотр, изменив свой DNS.