WiFi отключается или недоступен после обновления iOS, как исправить

Вы решили стать хорошим цифровым гражданином Apple и обновить iOS, когда появится уведомление о выходе новой версии. Но затем, после обновления, вы понимаете, что ваш iPhone, iPad или другой iDevice теперь отключается от WiFi! Вы не можете сохранить стабильное соединение WiFi.

Для некоторых iFolks их iDevices даже не подключаются к известной сети, а иногда даже не показывают Wi-Fi, доступный со времени их последнего обновления iOS.

Для других их iDevices случайным образом отключаются от WiFi или подключаются к очень слабому сигналу только для того, чтобы он исчез. Это отключение WiFi или его отсутствие очень расстраивает, особенно когда единственное, что изменилось, это программное обеспечение iOS вашего iDevice.

Похоже, что почти каждый раз, когда Apple выпускает обновление iOS, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами производительности WiFi и Интернета!

  • Обновите iOS до последней версии, которую поддерживает ваше устройство
  • Сбросить ваш роутер
  • Перезагрузите или принудительно перезагрузите устройство
  • Выключите Bluetooth в настройках, а не через Центр управления
  • Забудьте WiFi сеть и снова присоединитесь
  • Отключить WiFi Assist, если эта функция доступна
  • Сброс настроек сети
  • Включить режим «В самолете», а затем подключиться к сети WiFi
  • Временно отключите любые VPN
  • Отключить службы определения местоположения

Первые шаги для отключения WiFi

  1. Если есть небольшое обновление iOS, сначала выполните это обновление. Проверьте Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения .
    1. Если возможно, обновляйте через iTunes - пользователи сообщают о постоянных и стабильных обновлениях, используя iTunes по сравнению с OTA
  2. Для быстрого исправления обновите маршрутизатор, выключив его, а затем снова включив (отключив питание). Подождите 1-2 минуты между выключением и повторным включением. В большинстве случаев ваш WiFi переподключается
  3. Перезапустите свой iDevice. Если обычный перезапуск не помогает, выполните принудительный перезапуск, одновременно удерживая эти кнопки не менее десяти секунд, пока не появится логотип Apple.
    1. На iPhone 6S или ниже, а также на всех устройствах iPad и iPod Touch одновременно нажимайте кнопку «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple.
    2. Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковые кнопки и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
    3. На модели iPhone X Series (XS / XR / X) или iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple

  4. Выключите Bluetooth полностью через Настройки> Bluetooth (или через Центр управления)
  5. Забудьте, а затем возвращайтесь в сеть WiFi
    1. Зайдите в « Настройки»> «Wi-Fi» > нажмите на название вашей сети или синий «я» рядом с ним
    2. Нажмите Забыть эту сеть
      1. Не делайте этот шаг, если вы не знаете сетевой пароль
    3. присоединиться
      1. Введите пароль вашей сети

Дополнительные советы для iPhone или iPad Wi-Fi

  1. Отключите Wi-Fi Assist (если доступно). Выберите « Настройки»> «Сотовая связь» и прокрутите до конца. Если Wi-Fi Assist включен, выключите его
  2. Сброс настроек сети: Настройки> Общие> Сброс> Сброс настроек сети . Затем снова присоединитесь к Сети. Не делайте этот шаг, если вы не знаете свой пароль WiFi!

    1. Сбрасывает все параметры подключения к сети и восстанавливает заводские настройки сети по умолчанию.
    2. Очищает ваши текущие сотовые (если применимо) и сети WiFi, включая сохраненные сети, пароли WiFi и настройки VPN
    3. Прежде чем сбросить настройки сети, убедитесь, что ваше имя сети WiFi и пароли доступны для повторного входа
  3. Переведите iDevice в режим «В самолете», снова включите WiFi и протестируйте WiFi, чтобы убедиться, что это решит проблему.
  4. Или попробуйте включить режим полета, а затем включить WiFi. Затем выполните жесткий перезапуск, затем снова включите режим полета. Теперь проверьте, если ваш WiFi подключается и остается подключенным
  5. Отключите все приложения VPN на вашем iDevice и снова протестируйте WiFi

  6. Отключить службы определения местоположения. Перейдите в Настройки> Конфиденциальность> Службы определения местоположения и выключите его
  7. Многие пользователи считают, что отключение WiFi от System Services решает проблему
    1. Перейдите в Настройки> Конфиденциальность> Службы определения местоположения> Системные службы> и отключите сеть WiFi

Проверьте свой беспроводной маршрутизатор и модем

  1. Обновление прошивки маршрутизатора. Посетите веб-сайт поддержки производителя для получения последней версии прошивки.
  2. Проверьте ваш роутер на наличие функций приоритетов обоих устройств. Если доступно, отключите приоритизацию устройства и снова протестируйте WiFi
  3. Попробуйте использовать разные беспроводные частоты, если они доступны на вашем маршрутизаторе (2, 4 ГГц и 5 ГГц), и разную ширину полосы (20 МГц рекомендуется для 2, 4 полос)
  4. Изменить беспроводные каналы. Каналы 1, 6 или 11 рекомендуются для частоты 2, 4 ГГц, поскольку они не перекрываются с другими. 5 ГГц предлагает 23 непересекающихся канала по 20 МГц, поэтому на высоких частотах больше свободного места.
  5. Перейдите на стороннее решение DNS, такое как DNS Google, настройки Open DNS или Cloudfare DNS

    1. Зайдите в « Настройки»> «Wi-Fi» > нажмите на название вашей сети или синий «я» рядом с ним
    2. Нажмите DNS
    3. Запишите текущие номера DNS и удалите их
    4. Введите «8.8.8.8, 8.8.4.4» для DNS Google или «208.67.222.222, 208.67.220.220» для Open DNS
    5. Два номера DNS предоставляют вам основной и дополнительный сервер
  6. Измените WiFi вашего маршрутизатора, чтобы использовать WPA2-AES (CCMP) без WPA или TKIP. Обновление этого параметра гарантирует, что ваши устройства всегда подключаются в одном режиме шифрования
    1. TKIP устарел и не считается безопасным. Выберите WPA2, новейший стандарт шифрования, с шифрованием AES для оптимальной безопасности
    2. Если ваш маршрутизатор не указывает TKIP или AES, опция WPA2, вероятно, использует AES

iOS 12 Проблемы с WiFi

Во время нашего тестирования с iOS 12 мы обнаружили некоторые проблемы с пропускной способностью при подключении к Wi-Fi. Эта проблема была особенно актуальна при использовании iPhone 7 во время тестирования.

Два ключевых обходных пути, которые помогли, были

  • а) Сброс сети с помощью настроек iPhone
  • б) Отключение Bluetooth на iPhone с помощью настроек

Хотя выключение Bluetooth сразу показало увеличение скорости; это не был обходной путь бездействия, поскольку подключение Apple Watch осуществляется через соединение Bluetooth.

Подключение iPhone с iOS 12 к Apple Watch?

Другая проблема, которую мы обнаружили, была, когда люди использовали Apple Watch со своими iPhone.

После обновления iPhone до iOS 12.xx и просмотра ОС 5.xx у подключенных Apple Watch возникли проблемы при подключении к сети Wi-Fi.

Обходной путь, который работал для нас с iOS 12 и watchOS 5, состоял в том, чтобы сначала отключить Apple Watch

  • Затем, используя настройки iPhone, вы идете в Wi-Fi и выбираете «Забыть эту сеть».
    • Нажав на кнопку «i» рядом с названием вашей сети)
  • Выключите Bluetooth с помощью приложения «Настройки»
  • Теперь подключитесь к сети Wi-Fi с помощью iPhone, а затем включите Bluetooth.
  • После этого перезапустите Apple Watch и попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Мы надеемся, что этот обходной путь работает для вас, если у вас возникли проблемы с Wi-Fi после обновления до iOS 12.xx и WatchOS 5.

Резюме

Иногда обновление обновлений iOS не проходит так гладко, как мы надеемся. Распространенные проблемы часто возникают с обновлениями iOS, такими как эта конкретная проблема с отключением Wi-Fi или иным образом ошибочным или даже отключенным после установки последней версии iOS на iPhone, iPad или другие устройства iDevices.

Мы перечислили известные нам исправления. Но иногда эти исправления не помогают всем.

Если ничего не помогло, ознакомьтесь с нашим более обширным Руководством по WiFi для получения дополнительных советов. И если у вас что-то сработало, этого нет в списке, дайте нам знать.

Мы любим делиться информацией и изучать новые подходы нашего сообщества читателей.

Наконец, некоторые читатели испытали прискорбное переживание того, что их WiFi-чип сгорел после обновления прошивки. Так что, если абсолютно ничего не работает, пришло время посетить Apple Store или обратиться в службу поддержки Apple.

Надеюсь, ваша проблема с WiFi не так серьезна, как сгоревший чип. Но когда никакие советы не помогут, поддержка Apple - это то, что вам нужно.

Читатель Советы

  • Попробуйте этот порядок вещей. Во-первых, забыл все сети Wi-Fi. Затем сбросьте настройки сети. Затем следует принудительный перезапуск. Попробуйте подключиться к вашей сети WiFi
  • Мой маршрутизатор имеет как 2, 4, так и 5 ГГц, и проблема исчезла только при переключении на 2, 4 ГГц
  • Если вы используете Bluetooth для чего-либо, попробуйте отключить Bluetooth, чтобы посмотреть, улучшится ли это. Некоторые пользователи сообщают о проблемах с iOS при включении WiFi и Bluetooth
  • Читатель Энди обнаружил другой способ заставить свой iPhone работать в своей домашней сети WiFi. Сначала он получил доступ к своему маршрутизатору Wi-Fi и вручную добавил устройство, просмотрев устройства на странице настройки маршрутизатора, а затем с помощью «добавить устройство вручную». Наконец, он добавил имя своего iPhone и его адрес Wi-Fi (найдите это в « Настройки»> «Основные»> «О программе»> «Адрес WiFi» ) и, наконец, сохраните все изменения. Как только Энди вернулся к выбору Wi-Fi на телефоне и повторно ввел пароль, он успешно подключился к своей сети Wi-Fi!