Почта Yahoo не обновляется на iPhone X / XS / XR, советы для рассмотрения

Возникли проблемы с подключением или входом в учетную запись электронной почты Yahoo? На вашем iPhone или iPad появляются всплывающие сообщения о том, что iOS «Не может получить почту» или «Не удалось подключиться к серверу?» Не можете получать или читать электронные письма, удалять учетные записи или добавлять учетные записи с помощью приложения Mail или приложения Yahoo?

Мы видели много проблем, связанных с электронной почтой, в течение многих лет на iPhone.

Большинство из них легко исправить, удалив аккаунт и переустановив его. Но некоторые из недавних проблем с почтой Yahoo несколько вышли за рамки левого поля.

Что еще более странно, так это то, что некоторые из этих проблем затрагивают лишь несколько пользователей телефонов iPhone серии X.

Если вы видите, что ваша почта Yahoo не обновляется на вашем iPhone X Series, вы не одиноки; Есть много людей, сообщающих о подобных проблемах на форуме технической поддержки Yahoo.

После разговора со службой поддержки Yahoo мы наконец-то нашли несколько полезных советов, включая удаление и установку почтового приложения Yahoo на вашем iPhone X / XS / XR.

Проверьте наличие обновления iOS

  • Выберите « Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».

  • Если доступно обновление, сначала сделайте резервную копию, а затем обновите

Почтовые серверы Yahoo не работают?

Прежде чем приступить к потенциально длительному процессу устранения неполадок, рекомендуется проверить, не испытывает ли Yahoo в настоящее время какие-либо проблемы с обслуживанием.

Удалена учетная запись почты Yahoo с вашего iPhone или iPad, и теперь вы не можете добавить ее обратно?

Да, вы уже догадались - это обычно проблема с сервером.

Не можете войти в свой адрес электронной почты Yahoo, и он говорит, что ваш пароль неверный?

Это распространенная ошибка, когда серверы выключаются. Поэтому дважды проверьте свой пароль и, если вы уверены, что он правильный, обязательно проверьте состояние серверов.

Если вы проверили и не обнаружили никаких проблем или сбоев в вашем регионе, перейдите к шагам по устранению неполадок, перечисленным ниже.

Не можете пройти мимо экрана приветствия Yahoo Mail?

Это еще один признак того, что существует проблема с серверами Yahoo или между почтовыми серверами Apple и Yahoo.

Мы рекомендуем просматривать сайты, такие как Down Detector, и набирать в Yahoo Mail (для некоторых сайтов вам нужно ввести mail.yahoo.com) в строку поиска или нажимать на Yahoo! Почтовый логотип, если имеется.

На таких сайтах, как Down Detector, вы можете увидеть сообщения о проблемах, зарегистрированных пользователями за последние 24 часа.

Есть также карта отключения в реальном времени, чтобы дать вам быстрый снимок проблем по всему миру.

Попробуйте приложение Yahoo Mail для iOS или веб-версию

Часто проблема заключается в связи между серверами Yahoo и почтовыми серверами Apple.

Поэтому попробуйте войти в систему с помощью приложения Yahoo Mail или любого другого интернет-браузера (например, Safari, Chrome или Firefox) на Mac, ПК, iPhone или iPad.

Убедитесь, что ваша учетная запись Yahoo работает за пределами приложения Почта

  • Откройте веб-браузер с помощью компьютера
  • Войти в Yahoo
  • Создайте новый адрес электронной почты и введите свой адрес электронной почты Yahoo в поле « Кому».
  • Отправить письмо
  • Проверьте, пришло ли это письмо к вам (возможно, вам придется подождать 5 минут или около того)
  • Если вы получили письмо для себя, значит, ваша учетная запись Yahoo работает (и, следовательно, мы сузили проблему до вашего iPhone)

Изменить настройки безопасности почты Yahoo

  • Следующее, что нужно сделать, столкнувшись с этой проблемой, это изменить настройку своего почтового профиля Yahoo, войдя в yahoo.com через веб-браузер (не приложение).
  • После того, как вы вошли в почту Yahoo с помощью браузера, нажмите на настройки безопасности учетной записи.
  • Здесь включите опцию Разрешить приложения, которые используют менее безопасный вход

Теперь, когда вы обновили настройку на стороне Yahoo, вам нужно внести следующие изменения на вашем iPhone, чтобы все заработало.

Удалить и добавить свой аккаунт назад

Если ничего не помогло, лучшее средство - это удалить свою учетную запись Yahoo из приложения «Почта» и iPhone, а затем добавить ее обратно.

Если вы беспокоитесь о потере электронной почты, есть хорошие новости! Ваша электронная почта Yahoo всегда хранится на серверах Yahoo, поэтому, удаляя учетную запись со своего iPhone, вы НЕ удаляете электронную почту.

Это легко удалить, а затем добавить свою учетную запись Yahoo обратно с помощью Настройки> Пароли и учетные записи

  • Нажмите на имя вашей учетной записи Yahoo
  • Выберите Удалить аккаунт

  • Подтвердите удаление
  • Перезагрузите ваше устройство
  • Вернитесь в Настройки> Пароли и учетные записи
  • Выберите Добавить аккаунт

  • Выберите Yahoo из списка
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись на iPhone

Yahoo Mail все еще не обновляется на iPhone?

1. Закройте Apple Mail на вашем iPhone, если он у вас открыт

  • На iPhone или iPad без кнопки «Домой» на главном экране проведите пальцем вверх от нижней части экрана и слегка сделайте паузу в середине экрана
  • На iDevice с кнопкой «Домой» дважды нажмите кнопку «Домой» и проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть.
  • Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение Почта, которое вы хотите закрыть.
  • Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру приложения Почта, чтобы закрыть его

2. Удалить аккаунт

  1. На вашем iPhone нажмите « Настройки»> «Пароли и учетные записи».
  2. Нажмите на свой почтовый аккаунт Yahoo
  3. Выберите Удалить аккаунт красным шрифтом и подтвердите

  4. Это удаляет существующую учетную запись Yahoo с вашего iPhone, но у вас все еще есть доступ ко всем вашим электронным письмам на сервере Yahoo.

3. Перезагрузите ваш iPhone

  • На iPad без кнопки «Домой» и iPhone X или более поздней версии: нажмите и удерживайте боковую / верхнюю / кнопку питания и любую кнопку громкости, пока не появится слайдер

  • На iPad или iPhone с кнопкой «Домой» и iPod Touch: нажмите и удерживайте боковую / верхнюю / кнопку питания, пока не появится слайдер
  • Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство, и после того, как устройство выключится, снова нажмите и удерживайте эту боковую / верхнюю / кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
  • В iOS 11 и выше перезапустите, используя Настройки> Общие> Завершение работы

4. Повторно добавьте учетную запись электронной почты

  • Вернитесь в Настройки> Пароли и учетные записи и выберите Добавить учетную запись
  • Выберите опцию Yahoo

  • Войдите, используя имя пользователя и пароль Yahoo

Если вы не можете добавить свой аккаунт Yahoo, попробуйте добавить его вручную

  1. Выберите « Настройки»> «Пароли и учетные записи», затем нажмите « Добавить учетную запись».
  2. Выберите другой вариант

  3. Нажмите Добавить учетную запись почты

  4. Введите свое имя, адрес электронной почты, пароль и краткое описание

  5. Нажмите Далее
  6. iOS ищет информацию о вашей учетной записи, чтобы подтвердить информацию

Если iOS не может подтвердить вашу учетную запись Yahoo, выберите IMAP

На этом этапе вам нужно вручную ввести информацию для сервера входящей почты и сервера исходящей почты вашей учетной записи Yahoo.

Вы можете использовать информацию ниже или использовать инструмент поиска настроек учетной записи электронной почты Apple, чтобы получить настройки. Инструмент Apple проверяет ваши настройки электронной почты, когда после ввода адреса электронной почты в строке поиска.

Введите всю информацию вручную, даже если она указана как дополнительная!

Настройки сервера входящей почты Yahoo (IMAP)

  1. HostName - imap.mail.yahoo.com
  2. Имя пользователя - ваш полный адрес электронной почты
  3. Введите пароль своей учетной записи

В зависимости от версии iOS, вам также может понадобиться ввести следующее:

  • Порт - 993
  • Требуется SSL - Да

Настройки сервера исходящей почты Yahoo (SMTP)

  1. HostName - smtp.mail.yahoo.com
  2. Имя пользователя - это ваш полный адрес электронной почты, введите его, даже если оно не обязательно
  3. Введите пароль своей учетной записи

В зависимости от версии iOS, вам также может понадобиться ввести следующее:

  • Порт - 465 или 587
  • Требуется SSL - Да
  • Требуется проверка подлинности - да

Как только вы введете все данные своей учетной записи Yahoo и информацию о сервере:

  • Выберите Далее
  • iOS проверяет информацию учетной записи
  • Если подтверждено, нажмите Сохранить, чтобы завершить настройку
  • Если не подтверждено, iOS просит вас отредактировать и исправить ваши записи

Наконец, вернитесь в почтовое приложение и проверьте, приходят ли ваши электронные письма от Yahoo или обновляются.

Переключите настройки получения вашей учетной записи электронной почты

Некоторые пользователи сообщают, что обновления работают некоторое время, а затем внезапно приостанавливаются. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать переключить настройки выборки на ручной.

  • На экране учетных записей и паролей
  • Нажмите на « Получить новые данные» и в разделе «FETCH» установите его вручную

Как только вы это сделаете, перейдя в учетную запись электронной почты, прокрутите экран вниз с верхней части iPhone, и он должен обновить ваш почтовый ящик последними электронными письмами.

Заворачивать

Это далеко не лучшее решение, но это обходной путь. Мы надеемся, что Yahoo и Apple работают вместе, чтобы решить эту проблему, так как многие из нас используют почту Yahoo на наших iPhone. Другой способ - использовать почтовое приложение Yahoo на вашем iPhone, пока эта проблема не будет решена.

Если вы нашли лучший способ решить эту проблему, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Надеюсь, что пошаговое решение было полезно для вас.

Советы читателю

  • Убедитесь, что вы не всегда являетесь Bcc самостоятельно на свой адрес электронной почты автоматически. Перейдите в « Настройки»> «Mail» и прокрутите вниз до раздела « Создание ». Отключить всегда